Пономарев Вадим

Квалификация:

Организация процессов поддержки и развития ИТ-инфраструктуры предприятия (разработка стратегии развития ИТ, формирование ИТ-среды, бюджетирование деятельности, создание и защита инвестиционных планов, инициирование и управление ИТ-проектами, организация работы ИТ-подразделения, ведение договорных отношений с заказчиками и подрядчиками)
Проектирование, реализация и руководство ИТ-инфраструктурными проектами
Профессиональные навыки в области проектной деятельности:

• Проектирование: сбор требований заказчика, написание ТЗ. Проектирование, выпуск проектной документации.
• Управление проектом: планирование и составление графика работ, оценка затрат и усилий на выполнение проекта; оценка рисков и бюджета проекта. Отслеживание выполнения и корректировка плана выполнения проекта.

Проектирование и внедрение процессов управления ИТ-услугами (на основе ITIL/MOF), автоматизация процессов  управления ИТ-услугами (на основе HP OpenView Service Desk 4.5, BMC Remedy 7)

Опыт работы:

с ноября  2007 по настоящее время, ООО «ИБС-Пермь», г. Пермь
ведущий эксперт, руководитель проектной группы

Область деятельности:

Проектирование и внедрение процессов управления ИТ-услугами, ИТ-инфраструктурные проекты для заказчиков головной компании IBS (г. Москва),
набор персонала, организация работы проектной группы пермского офиса.

с января по ноябрь 2007, ЗАО «ИВС», г. Пермь
Заместитель директора по сервису

Область деятельности: 

Реорганизация группы сервисных подразделений компании. Внедрение процессного подхода в управлении услугами.

2005-2006, ЗАО «ИВС», г. Пермь
Руководитель отдела эксплуатации ИТ-инфраструктуры

Область деятельности: 

Эксплуатация и развитие ИТ-инфраструктуры предприятия.

Руководство отделом: решение организационных вопросов, создание структуры подразделения, штатного расписания, системы мотивации, набор персонала

Эксплуатация и развитие ИТ-инфраструктуры компании: бюджетирование,

Организация  работы ИТ-службы предприятия. Построение на основе рекомендаций ITIL процессов INC, CFG, SLM.

2003–2005, ЗАО «ИВС», г. Пермь
Ведущий специалист центра ИТ-решений

Область деятельности:

Проектирование и реализация ИТ-инфраструктурных проектов для заказчиков

Область профессиональных интересов:

• Управление ИТ-службой предприятия;
• ИТ-аутсорсинг;
• Управление ИТ-проектами;
• ИТ-консалтинг:
  • процессное управление в области ИТ;
  • развитие ИТ-инфраструктуры;

Сертификаты:

«IT Service Manager's Certificate in IT Service Management» (EXIN)

Возврат к списку