Книжный магазин
Итоги Открытого всероссийского исследования IT Service Management (ITSM) 2019
Альманах ITSM
Вестник Комитета BPMit itSMF России
Публикации
Глоссарий ITIL 3
Итоги Открытого всероссийского исследования IT Service Management (ITSM) 2013
ISO/IEC 20000 перевод itSMF Россия
Схема сертификации ITSM-специалистов от института EXIN
Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ
Ссылки на сайты
Ссылки на документы
Библиотека
Все конференции itSMF России
www.itsmfcon.ru
