Образование
Диплом
Таганрогский Государственный Радиотехнический Университет, Инженер-системотехник
Сертификаты
ITIL® OSA ITIL V3
ITIL® Foundation ITIL V3
HP Service Manager 7.11
IT Service Management (ITIL V2)
ITIL 2 Foundations
HP OpenView NNM
Опыт работы
10.2015 – н.в.
Смарт информационные технологии:
Ведущий консультант по управлению ИТ
06. 2013 — 10.2015
Helios Information Technologies
Ведущий консультант ITIL
11.2007 —06. 2013
Ай-Теко (I-Teco)
Консультант
05.2006 —10.2007
ГК Систематика
Консультант ITIL/ITSM
05.2005 —05.2006
Verysell
Специалист ITIL/ITSM
Экспертиза
Проведение обследования деятельности ИТ-подразделений
Проектирование процессов управления информационными сервисами и разработка моделей процессов управления информационными сервисами
Разработка технических требований к автоматизации процессов управления информационными сервисами
Постановка задач для технических экспертов и контроль их исполнения
Разработка проектной документации
Внедрение спроектированных процессов управления информационными сервисами и спроектированных средств автоматизации