Пафнутов Александр
Образование
- 2006 — СПБГПУ, Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем, высшее
- 2004 — СПБГУАП, Пилотажно-навигационные комплексы, высшее
Сертификация по ITIL
- 2011 – ITIL Expert v 3
- 2009 – IT Service Manager, EXIN
- 2008 – ITIL Foundation, EXIN
Ключевые навыки
Разработка, внедрение, поддержка ИТ-инфраструктуры, описание бизнес-процессов, опыт разработки (ТЗ, описание процессов, ITIL процессов, должностных инструкций, положений, стандартов, СТП), формирование бюджета, подбор и обучение персонала. Ведение проектных работ по разработке ПО, взаимодействие с контрагентами.
Опыт работы
2010г. – настоящее время: ООО «Мегаполис Профи» (г. Москва), ведущий консультант по внедрению ITSM проектов.
- Аудит ИТ-инфраструктуры.
- Внедрение процессного подхода в ИТ.
- Ведение проектов по внедрению процессов ITIL.
- Разработка ТЗ на ПО.
- Взаимодействие с контрагентами.
- Ведение инфраструктурных проектов в области ИТ.
2010г. – настоящее время: — Комитет по градостроительству и архитектуре правительства СПБ. Менеджер проектов.
- Аудит ИТ-инфраструктуры.
- Внедрение процессного подхода в ИТ.
- Руководство SD
- Ведение инфраструктурных проектов в области ИТ
2010г. – настоящее время: - Санкт-Петербургский Государственный Политехнический Университет
- Лекции по ИТ-сервис менеджменту
2007 – 2010гг: ОАО «Армалит-1», Начальник отдела ИТ.
- Общее руководство ИТ-отделом (15 человек).
- Аудит ИТ-инфраструктуры.
- Внедрение процессного подхода в ИТ.
- Внедрение процессов ITIL (SD,Incident Management, SLM, Config — внедрены, Problem в процессе).
- Формирование команды разработчиков и ведение проекта по реинжинирингу конструкторско-технологического ПО pdm/plm.
- Разработка и реализация корпоративных проектов.
- Разработка документов, регламентов и инструкций.
- Формирование ИТ-бюджета.
2005 – 2007гг: ООО «Оптима-Петербург», Старший менеджер по ИТ
- Общее руководство ИТ-отделом Санкт-Петербургского филиала и Петрозаводска.
- Набор и обучение персонала.
- Постановка задач.
- Поддержка и внедрение сетевой инфраструктуры .
- Участие в большом количестве ИТ-проектов.
- Разработка, внедрение и поддержка ИС предприятия, в сегменте прямых продаж (дистрибьюции).
2004 – 2005гг: Корпорация СБР, программист
