Инициатива создания СРО в области оказания ИТ-услуг поддержана ИТ-сообществом Российской Федерации
17 мая 2017 года прошло совещание на тему
создания СРО в области ИТ-услуг на основе
российской ассоциации специалистов и компаний
в сфере управления ИТ — itSMF России.
B совещании приняли участие владельцы и руководители крупнейших потребителей и поставщиков ИТ-услуг в РФ, создающие и влияющие на состав ИТ-услуг. Были представлены очно компании: IBS, MAYKOR, Центральный Банк Российской Федерации, IT Expert, ГК АйТи, AT Consulting, Кластер информационных технологий Сколково, Национальный центр информатизации (НЦИ), Федеральный Центр «Информатика и Управление» Российской Академии Наук.
Совещание проводилось на площадке инновационного центра Сколково в рамках Конференции Skolkovo Business Automation Day 2017. Ежегодное совместное мероприятие Сколково и itSMF России Business Automation Day направлено на обмен опытом как в области создания ИТ-услуг для бизнеса, так и в области автоматизации бизнес-процессов. По своей сути BAday демонстрирует какими могут быть ИТ-услуги и какую ценность они могут нести бизнесу, и этой же сутью оно определило продуктивную среду для рабочей группы. itSMF России двенадцатый год осуществляет деятельность по распространению опыта в управлении ИТ-услугами, а Сколково на федеральном уровне осуществляет их создание и продвижение на мировой рынок.
Инициатива по созданию СРО в области ИТ-услуг является важной и значимой для ИТ-сообщества и была поддержана участниками совещания. СРО будет создано для решения задач стандартизации деятельности в области предоставления ИТ-услуг и повышения уровня зрелости рынка ИТ-услуг в Российской Федерации. При помощи СРО планируется осуществлять содействие реализации государственных функций нормативного регулирования и нормотворчесва в области оказания ИТ услуг.
В качестве координатора работ и основной для создания СРО определен itSMF России. Одним из первых этапов работ должно стать обобщение результатов работы itSMF и участников по теме построения системы управления, стандартизации, параметризации ИТ-услуг и контроля их качества.
Сегодня itSMF России является крупнейшей профессиональной организацией, продвигающей передовой опыт управления информационными технологиями, как в Российской Федерации, так и в остальном мире. Члены Форума достигли впечатляющих результатов – большая часть российских компаний используют ITSM как основу управления ИТ-инфраструктурой, налажены связи с ведущими высшими учебными заведениями страны, регулярно проводятся семинары и конференции, мероприятия по обмену опытом и развитию ITSM практик. ведутся собственные проекты.
