Видение будущего ITSM в России
28.11.2012
Дата проведения:
28 ноября
Место проведения:
Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ) (Москва, ул. Кирпичная, д. 33,аудитория 902, схема проезда
>>>)
Время начала регистрации: 9:30
Партнер семинара: ВШБИ
Модератор семинара
Хает Илья, председатель itSMF России
К выступлению приглашены:
- Григорьев Максим, IT Expert
- Добнер Михаэль, OMNINET
- Баринов Игорь, ВТБ
- Журавлев Роман, Cleverics
- Исайченко Дмитрий, Cleverics
- Лыков Антон, HP
- Орлова Татьяна, Эксперт itSMF России
- Потоцкий Михаил, IT Epert
- Савичев Илья, OmniWay
- Скрипкин Кирилл, МГУ им.М.В. Ломоносова
- Тищенко Максим, ГУ Банка России по Архангельской области
- Хрулев Степан, INLINE Technologies
- Ямов Сергей, Helios IT-Solutions
- …
К участию в составе жюри приглашены:
- Радоманов Сергей, ИПИ РАН
- Смоляров Дмитрий, РусГидро
- Чашкин Валерий, Внешэкономбанк
Программа семинара
9:30
|
Регистрация участников
|
10:00
(15 мин)
|
Вступительная реплика модератора семинара
Илья Хает, председатель itSMF России
|
10:15
(30 мин)
|
Доклад об итогах конференции itSMF UK
Степан Хрулёв, Cleverics
|
10:45
(45 мин)
|
Границы ITSM
Два выступления по 10 минут
- Татьяна Орлова, Эксперт itSMF России
- Кирилл Скрипки, доцент, МГУ им. М.В. Ломоносова
Дискуссия
Выводы экспертного жюри
|
11:30
(45 мин)
|
Актуальность сервисного подхода
Три выступления по 10 минут
- Михаил Потоцкий, Заместитель председателя itSMF России, IT Expert
- Дмитрий Исайченко, Эксперт itSMF России, Cleverics
- Сергей Ямов, Эксперт itSMF России, Helios IT-Solutions
Дискуссия
Выводы экспертного жюри
|
12:15
(30 мин)
|
Кофе-брейк
Общение
|
12:45
(45 мин)
|
Новые идеи развития форума
Три выступления по 10 минут
- Максим Григорьев, Руководитель комитета по конференциям и семинарам itSMF России, IT Expert
- Игорь Баринов, Заместитель председателя itSMF России, ВТБ
- Кирилл Федулов, NAUMEN
Дискуссия
Выводы экспертного жюри
|
13:30
(15 мин)
|
Выводы. Заключительное слово модератора
Илья Хает, председатель itSMF России
|
Целевая аудитория:
Участники itSMF России, приглашенные представители партнеров семинара, заинтересованные ITSM-менеджеры и специалисты, представители компаний, развивающих направление ITSM, отраслевая пресса.
Возврат к списку