Лелеков Алексей
Управляющий партнер
«5-55», с 2004 года
Certified IT Service Manager/ITIL Expert
Заместитель руководителя РГ по внедрению ITSM со стороны МТС
ОАО МТС, 01. 2004 по 03.2006 г.
- Планирование внедрения, тендер, руководство проектами со стороны МТС
- Разработка программы 2004-2005 по ITSM
Обучение рабочей группы
- Создание и налаживание VIP - Help Desk
- Внедрение процесса Incident Management
- Подготовка к подписанию пилотного СУС (SLA)
- Инициирование и участие в проектах по внедрению Configuration, Problem Management
Эксперт проекта «Оценка процессов блока ИТ относительно эталонных моделей ITIL, CoBiT, SW-CMMI»
ЗАО «Медиател», 2006 г.
Контролер-методолог проекта «Внедрение НСИ по контрагентам»
- ОАО «СОГАЗ», 2004 — 2005 гг.
- Общее руководство проектом
- Обучение рабочей группы
- Обследован бизнес-процесс «AS IS»
- Предложена вариантная модель процесса «TO BE»
Лектор учебного центра HP
Учебный центр Hewlett-Packard, 2003 г.
Заместитель директора департамента ИТ
ОАО «АК «СИБУР», г. Москва, 10.2002 — 06.2003 г.
- Реформирование департамента, региональная отчетность функциональное разделение департамента ИТ на блоки «развитие-учет/контроль» и «сопровождение»
- Программные разработки и поддержка оргтехники переведены на аутсорсинг
- Внедрение Incident Management, создание отдела Help Desk
- Консолидированы сведения о региональной отчетности
Начальник службы информатизации
ВГТРК, г. Москва, 1999 — 2002 г.
- Техническая поддержка, разработка ПО
- Разработана и внедрена система управленческого учета (договоры, обязательства, платежи)
- Разработана и поэтапно внедрена система региональной отчетности (e-mail+Excel -> e-mail+Access -> Web+MSSQL
- Разработана и внедрена система электронного документооборота
- Разработан и внедрен справочник филиалов и дочерних предприятий (200 предприятий)
Возврат к списку