Николай Владимирович Крачун родился 8 января 1970 г. в Санкт-Петербурге.
В 1992 г. окончил математико-механический факультет СПбГУ.
С 2001 по 2006 гг. — курсы по продуктам IBM и Microsoft, тренинги по управлению рисками и управлению персоналом, кризис-менеджменту, управлению изменениями и управлению качеством (Motorola University), стратегическому лидерству (Business Development Institute) и др.
С 1992 по 1993 гг. занимался научной деятельностью.
С 1993 по 1998 гг. работал в агентстве недвижимости "Невский простор", с 1996 г. — в должности специалиста по IT.
В 1998-2000 гг. — IT-менеджер в российско-голландской компании "Строймода".
В 2000-2004 гг. — руководитель отдела информатики в компании "Чупа-чупс Рус".
С 2004-2007 гг. — работал на позиции IT-менеджера центра разработки компании Motorola
В 2007 — 2008 гг. — директор по информационным технологиям компании "ЛЕНТА".
В настоящее время является директором по ИТ в сети магазинов "СантаХаус".
Является одним из учредителей itSMF Russia, входил в состав Управляющего Комитета itSMF Russia.