ITSM labs ft. SAP Labs
16 сентября ITSM Laboratory совместно с компанией SAP, в рамках Ежегодной конференции itSMF 2015 «ITSM-cinema: услуги, процессы и функции в 4DX — увеличиваем количество измерений» провели второй по счету воркшоп. Тема воркшопа — решение кейса SAP4/HANA.
В этот раз задачу ставила Мария Архипова, эксперт SAP по решениям для управления финансами, начав с вводной лекции «S/4HANA: Business Suite нового поколения». После подробного рассказа о новых возможностях решения было предложено помочь компании Real Engine с наведением порядка в поддержке бизнес-процессов, построении целевой модели ИТ и создании системы управления.
В состав команд, работавших над решением задачи, вошли 24 магистранта из НИУ ВШЭ, РЭУ им. Г.В. Плеханова (МЭСИ), Финансового Университета при Правительстве РФ и ИИБС НИТУ МИСиС. Участники пришли уже подготовленными, за неделю до мероприятия членам команд были разосланы специально подобранные материалы SAP для самостоятельного изучения и глубокого анализа в спокойной обстановке.
Но в стенах Университетского альянса SAP пришлось пройти стресс-тест – в течение трех часов команды интенсивно вырабатывали решение по всем аспектам задачи от Real Engine, формализовывали и детализировали требования, опрашивали функционального заказчика, строили диаграммы процессов, карты покрытия автоматизацией, анализировали модель текущей и формировали модель будущей архитектуры ИТ и, конечно же, строили систему управления ИТ.
Дальше больше, свои решения команды представляли комиссии, имея в запасе четко регламентированные 15 минут, подвергаясь перекрестному опросу.
Следует отметить, что в состав комиссии вошли представители интеграторов, вендоров, вузов и заказчиков.
Приятно, что мероприятие посетили практики управления и поддержки ERP систем из компаний ЭТА, HP и ЗАО "Белая птица", участвовавших в самых активных дискуссиях и передающих опыт молодым специалистам.
Каждая из команд с достоинством решила поставленные задачи, при этом используя самые разные подходы. Было принято решение не выделять победителя и наградить самых активных участников мероприятия.
За организацию, проведение и участие в воркшопе itSMF России выражает благодарность Юрию Куприянову (SAP CIS), Марии Архиповой (SAP CIS), Ольге Третьяковой (SAP CIS, Казахстан), Сергею Кузину (SAP CIS, Казахстан), Евгению Зараменских (НИУ ВШЭ), Нине Коровкиной (НИУ ВШЭ), Галине Левочкиной (НИУ ВШЭ), Марине Нежуриной (НИТУ МИСиС), Маргарите Коротких (НИТУ МИСиС), Елене Романовой (РЭУ им. Г. В. Плеханова), Алле Громовой (Финансовый Университет), Наталье Алтуховой (Финансовый Университет), Кириллу Голубеву (ЭТА), Андрею Егорову (HP), Алексею Капустину (ЗАО "Белая птица", Белгород) и всем участникам команд.
