Всероссийский конкурс дипломных работ «Лига юниоров ITSM – 2025» завершился, вновь собрав талантливых выпускников из разных регионов страны. В этом году студенты представили работы, посвящённые развитию сервисного управления, проектному и процессному подходам, а также новым практикам в сфере ITSM — тем темам, которые сегодня определяют зрелость и эффективность ИТ-подразделений.
По итогам оценки экспертов названы победители в трёх ключевых номинациях:
• «Автоматизация процессов ITSM / Автоматизация системы управления ИТ-услугами»;
• «Инжиниринг бизнес-процессов ITSM»;
• «Исследования в области ITSM»
Торжественная церемония награждения планируется на XVI Ежегодной конференции itSMF, которая состоится весной 2026 года. Партнёры конкурса подготовили для участников набор профессиональных и памятных подарков — от образовательных возможностей до полезных материалов и приглашений в компании, где ITSM-практики работают «вживую». Это хорошая поддержка для тех, кто делает первые шаги в профессии.
Участники конкурса уже сегодня задают тон изменениям в отрасли. Их идеи и исследования становятся основой будущих решений, укрепляют профессиональное сообщество и формируют новое поколение специалистов, которые в ближайшие годы будут определять развитие ITSM в России.
Номинация: «Автоматизация процессов ITSM / Автоматизация системы управления ИТ-услугами»
Победитель:
Эрденко Александр, НИУ ВШЭ
Тема: «Разработка подсистемы сегментации интернет-трафика маркетплейса для выявления аномалий в поведении пользователей и ботов с использованием технологий кластерного анализа»
Лауреаты:
2 место
Кармацких Вадим, АНО ВО «Гуманитарный университет»
Тема: «Создание автоматизированной системы мониторинга компьютерной техники в ООО «РЖД-Техсервис»»
3 место
Миняева Елизавета, НИУ ВШЭ
Тема: «Разработка системы управления IT-услугами в корпорациях на примере крупной российской авиакомпании»
Номинация: «Инжиниринг бизнес-процессов ITSM»
Победитель:
Мехоношин Кирилл, АНО ВО «Гуманитарный университет»
Тема: «Разработка информационной системы управления товарно-материальными ценностями с интеграцией отделения транспортной логистики для АО «ЕВРАЗ НТМК»»
Лауреаты:
2 место
Аратин Дмитрий, Кузбасский государственный технический университет имени Т.Ф. Горбачева
Тема: «Разработка ИТ-инфраструктуры как кода в Yandex Cloud для службы по работе с персоналом»
3 место
Суслова Анастасия, НИУ ВШЭ
Тема: «Управление проектом сопровождения информационной системы транзакционных банковских продуктов юридических лиц»
Номинация: «Исследования в области ITSM»
Победитель:
Черномырдин Виктор, НИУ ВШЭ
Тема: «Управление проектом сопровождения информационной системы транзакционных банковских продуктов юридических лиц»
Лауреаты:
2 место
Пастуцан Владимир, НИУ ВШЭ
Тема: «Разработка целевой операционной модели фармацевтической компании в результате цифровой трансформации бизнеса (на примере компании X)»
3 место
Кудрявцев Данил, Ларин Никита, Кузбасский государственный технический университет имени Т.Ф. Горбачева
Тема: «Система координации взаимодействия сервисов разработки программных приложений»