Деловая игра «Процессные лабиринты» в Норникеле

«Норникель» провел деловую игру «Процессные лабиринты» от Ассоциации профессионалов в сфере управления ИТ itSMF России.

В августе 2024 года компания провела необычное мероприятие для сотрудников направления ИТ – деловую игру «Процессные лабиринты». Участвовали представители различных подразделений, что позволило не только повысить уровень управленческих компетенций, но и укрепить взаимодействие между командами. В игровой форме прорабатывались лучшие практики ИТ, на базе ITIL4. Сотрудники компании разделились на две команды: Заказчика и Подрядчика, и отработали игровые роли в планировании и обосновании внедрения системы автоматизации ИТ-услуг. 

Илья Панкратов, модератор игры, заместитель председателя Наблюдательного Совета itSMF, отметил: «Наша деловая игра создана для того, чтобы развивать у участников не только hard skills (изучение практик ITIL4), но и soft skills (умение обосновывать и отстаивать свои позиции в заданной непростой обстановке). Коллеги из "Норникеля" проявили высокий интерес и активность в процессе игры».

Всеволод Шадрин, автор игры и председатель itSMF России, добавил: «Мы вдохновлялись древнегреческим мифом о Минотавре при создании игры "Процессные лабиринты", но решаем в процессе игры очень современные и актуальные задачи управления ИТ. В следующем году мы переориентируем игру с ITIL4 на российскую методологию РИТМ, разрабатываемую Ассоциацией itSMF».

Максим Селютин, начальник управления методологии, контроля и развития ИТ-услуг и процессов «Норникель Спутника» сообщил: «Для ИТ направления нашей компании очень важно, чтобы сотрудники понимали значимость эффективного управления ИТ-процессами и могли применить полученные знания на практике. "Процессные лабиринты" стали отличной возможностью для команды не только продемонстрировать свои знания ITSM, но и примерить на себя разные роли в организации и посмотреть под другим углом на знакомые, казалось бы, задачи. При этом, наличие по правилам игры у каждого участника скрытых целей существенно повысило уровень азарта и вовлеченности».

Возврат к списку