Уважаемые коллеги!
Программа XIII Ежегодной конференции ITSMF. Экспедиция ITSM продолжает наполняться интересными докладами. В этом году среди докладчиков будут не только профессионалы в области ИТ-менеджмента, но и эксперты в трансформации бизнеса, консультанты по борьбе с выгоранием и даже опытные походники.
Уже на сегодня свое участие подтвердили следующие спикеры. Следите за обновлениями на сайте конференции, программа постоянно пополняется!
|
Ирина Баржак Цена успешного проекта с точки зрения психикиВы наверняка замечали такое: вы жаждете закончить проект, вам кажется, что когда вы его достигнете, то ух… И вот вы достигли победы. Казалось бы, должны радоваться и ликовать. Но… этого не происходит. И чаще всего после проекта приходит опустошение, фрустрация, ощущение бессмысленности. Так происходит почти у всех людей на земле. Неважно при этом какова сложность проекта. Важно то, что происходит внутри. А внутри у нас есть некие запрограммированные реакции организма. Как нивелировать их действие? Как сделать так, чтобы при этом остались силы на последующие проекты? Почему победа проживается как стресс? Как помочь самим себе? Об этом и пойдет речь в докладе. |
|
Евгения Весницкая Процессная архитектура, как база для управления и развития ИТ-процессов
1. Типичные ситуации наших клиентов в работе с ИТ-процессами, в которых процессная архитектура может помочь.
|
|
Андрей Голубев
Татьяна Пичугина
Подходы к повышению операционной эффективности ИТ
1. Подход к формированию Операционной модели ИТ
|
Василий Гурьев ИТМан – поставщик достоверных данных об ИТ-инфраструктуре
• Данные из разных источников в online режиме
|
|
|
Виктор Мальцев «A fool with a tool is still a fool». Запуск ITSM глазами рядового исполнителя
• Запуск первых тикет-систем.
|
|
Дмитрий Наборщиков Как повысить эффективность управления ИТ с помощью SAM?Большинство российских компаний уже внедрило и автоматизировало базовые процессы ITIL. Что же делать дальше? Повышать их эффективность, внедряя новые процессы и инструменты. Одним из которых является методология управления программными активами (SAM). В докладе я расскажу как синергия ITSM и SAM позволяет повысить эффективность управления ИТ в организации. |
|
Павел Потеев Управление изменениями в условиях сопротивления
1. Сопростивление изменениям: причины, проявления, диагностика |
|
Павел Солопов Как здорово, что всЁ мы здесь сегодня собрали. (Но это лишь начало)Проектирование CMDB непростая задача, но настоящие сложности начинаются после. Главный вызов, с которым сталкивается процесс управления конфигурациями - поддерживать качество данных в CMDB. В докладе рассмотрим некоторые подходы к ведению базы конфигурационных единиц, их преимущества и недостатки: централизованные и распределённые, с фиксированной структурой и неструктурированные.
|
|
Вячеслав Хотченков Как организовать поход 20 детей, чтобы все остались живы
Какие мысли приходят вам в голову, когда вы слышите про поход одного дня с группой 20 детей от 3 до 12 лет? Насколько это похоже на проект внедрения в ИТ, в котором 14-15 членов команды внедрения и 5-6 функциональных заказчиков, между которыми нет согласия?
|
|
Николай Четвериков Техники ITSM-ориентирования в лесу проектов и задачПоговорим о том, как не сбиться с верного пути управления ИТ в ежедневном потоке срочных задач и горящих проектов. Рассмотрим ITSM-инструменты, которые помогут расставить приоритеты и достигнуть поставленной цели. |
Дата проведения: 28 марта 2023 года
Место проведения: Конференц-центр отеля «Холидей Инн Лесная» (Лесная ул., 15)
Конференция ориентирована на ИТ-директоров, руководителей ИТ-подразделений компаний-заказчиков и интеграторов, консультантов, ведущих ИТ-специалистов, отраслевые вузы и тематическую прессу.
Предполагаемое количество участников: 250 человек
Сайт конференции: http://itsmfcon.ru/2023/
|
|
|
|
|
|
|
|
|