Газпромбанк— победитель конкурса «ITSM Проект года 2026» в номинации «Идеальный процесс» с проектом «Автоматизация предоставления доступов и процессов управления Типовыми профилями пользователей» — поделится реальным опытом построения процесса, который работает: методологией, архитектурой, инструментами и, главное, людьми за всем этим.
Дата проведения: 04 июня 2026 г.
Время: 16:00 (МСК)
Формат: онлайн
Условия участия: бесплатно, регистрация обязательна
Спикеры
– Иншакова Лариса Алексеевна — начальник управления, Газпромбанк
– Павлов Андрей Сергеевич — заместитель начальника управления, Газпромбанк
О чём расскажут
Управление доступами — одна из самых болезненных тем в ИТ-сервисе: дорого, медленно, непрозрачно. Команда Газпромбанка прошла этот путь и готова рассказать, как им удалось это изменить:
– как выстроили методологию стандартизации заявок на доступ (ЗНО)
– какую архитектуру решения выбрали и почему
– какие инструменты используют в работе сегодня
– как собрали команду и какие факторы оказались ключевыми для успеха
Проект прошёл строгую экспертную оценку Жюри itSMF: оценивались методология, инструменты автоматизации, измеримый экономический эффект и влияние на бизнес.
Как это работает
Спикеры расскажут о проекте от начала до конца — подробно и по существу. Пишите вопросы в чат прямо во время доклада, в конце встречи разберём самые интересные. Это редкая возможность задать вопрос напрямую команде, которая сделала это своими руками.