Дата и время проведения: 29 октября 2024 в 9:30
Место проведения: Москва-сити, башня Меркурий (1-й Красногвардейский проезд, 15)
Условия участия: Бесплатно. Количество участников ограничено. Требуется подтверждение организаторов
Команда ИТ на предприятии занимается повышением эффективности работы процессов всего бизнеса. Но как объективно оценить работу самого ИТ и определить, насколько рационально расходуется бюджет и достигаются цели.
itSMF России совместно с компанией Норильский Никель приглашает к обсуждению метрик эффективности работы департамента ИТ. Наша цель - кулуарно и без купюр обсудить, как и в каких срезах измерять качество работы так, чтобы это было наглядно, справедливо и комплексно.
Время |
Название |
Содержание |
9:30 - 10:00 |
Регистрация и кофе |
|
10:00 - 10:05 |
Открытие |
Что хотим обсудить и почему именно сейчас.
|
10:05 - 10:20 |
Визитка функции ИТ Норникель |
Цифры и факты про функцию ИТ в Норникель, обзор инструментов контроля качества и оценки эффективности. |
10:20 - 10:45 |
Знакомство |
Представление спикеров. Декларация позиции по вопросам:
|
10:45 - 10:55 |
Вопрос 1 |
Кто должен формулировать критерии эффективности: начальник или сам сотрудник? |
10:55 - 11:05 |
Вопрос 2 |
Какие могут быть аспекты эффективности работы ДИТ? |
11:05 - 11:20 |
Вопрос 3 |
Какие методы постановки целей и оценки их достижения вы считаете эффективными и для каких ситуаций? |
11:20 - 11:45 |
перерыв |
Кофе брейк |
11:45 - 12:10 |
Вопрос 4 |
Оценка эффективности. Блок Планирование и управление ИТ.
|
12:10 - 12:35 |
Вопрос 5 |
Оценка эффективности. Блок Сама работа ИТ.
|
12:35 - 13:00 |
Вопрос 6 |
Оценка эффективности. Блок Обеспечение работы ИТ.
|
13:00 - 13:10 |
Заключение |
Сопротивление измерению.
|
13:10 - 13:30 |
Свободный микрофон и вопросы из зала |
|
К выступлению приглашены: