Сегодня успех деятельности любой организации во многом зависит от стабильной работы ее ИТ-инфраструктуры (корпоративной сети, оборудования и программного обеспечения). Современные торговые сети с их территориально распределенной ИТ-инфраструктурой, большим количеством телекоммуникационного оборудования, программного и аппаратного обеспечения нуждаются в профессиональных ИТ-услугах и технической поддержке.

Компания «Пилот» (www.pilot.ru) уже почти 20 лет удерживает лидерские позиции на рынке автоматизации бизнес-процессов торговых предприятий.

Компания «Пилот» – официальный бизнес- и сервисный партнер таких известных мировых производителей торгового оборудования и программного обеспечения, как: IBM, Fujitsu, Fujitsu Technology Solutions, Motorola, Mettler Toledo, Zebra.

Компания «Пилот» поддерживает и развивает свои компетенции в сфере ИТ-услуг, основываясь на методологии ITIL/ITSM. Имеет уникальный многолетний опыт успешного выполнения сервисных контрактов с крупнейшими международными и российскими торговыми сетями на базе соглашений об уровне услуг (SLA). 

Крупнейшие компании-ритейлеры, присутствующие на российском рынке, выбирают в качестве своего партнера компанию «Пилот». Среди них: Auchan, АТАК, Billa/REWE, Claire, DIM, Ile de Beaute, Inditex (Zara, Oysho, Massimo Dutti, Bershka, Pull&Bear, Zara Home, Stradivarius, Uterque), L’Etoile, Leroy Merlin, Locatel, Mango, METRO Cash&Carry, MinOMin, MotherCare, Next, NewYorker, Prenatal, Sephora, Stockmann (Bestseller, Lindex, Seppala), The Body Shop, «Ароматный мир», «Детский мир», «Лента», «Магнит», «Мосмарт», «Перекресток», «Пятачок», «Пятерочка», «Седьмой континент», «Старик Хоттабыч», «Твой Дом», ОБИ, «Ростик’с» и другие.

Развитая сеть собственных филиалов и аккредитованных сервисных центров обеспечивает клиентам компании единые стандарты качества услуг на всей территории России и за ее пределами: системная интеграция, консалтинг, техническая поддержка, аутсорсинг, внедрение комплексных решений в торговле и т. д.

C ноября 2006 года является членом itSMF Russia с числом представителей 5.

Партнеры
III Всероссийской конференции

Платиновые Партнеры Конференции:

Золотые Партнеры Конференции

Серебряные Партнеры Конференции

29.04.2012 Инцидент и Запрос на восстановление услуги

24.04.2012 От мониторинга к управлению событиями 5

19.04.2012 Как заставить искать там где потеряли, а не там где светло