The IT Service Management Forum :: Некоммерческое Партнерство «Форум по ИТ Сервис-менеджменту»
НОВОСТИ О ПАРТНЕРСТВЕ УЧАСТИЕ В ПАРТНЕРСТВЕ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ФОРУМЫ БЛОГИ
Присоединиться к ITSM сообществу

28 мая 2012, Москва
Пол Ганс Хуппертцмастер-класс
Пола Г. Хуппертца «Сервиселизация — услуги: от идентификации к биллингу!»
Регистрация >>>


05 июня 2012, Москва
совместный семинар
itSMF России и ISACA «COBIT. Старое, новое, лучшее»
Регистрация >>>


12-13 сентября 2012
III Всероссийская конференция itSMF
III-я Ежегодная конференция itSMF России
МОСКВА@ИНФОПРОСТРАНСТВО
регистрация открыта




Словарь терминов и определений ITIL 2011 на русском языке





5 июля 2012 года | Конференция ITSM: ответ на потребности бизнеса



Состав itSMF Russia


Рассылки itSMF Russia
введите Ваш эл.адрес



facebook linkedin twitter



Manager’s Certificate in IT Service Management Список сервис-менеджеров России и стран СНГ


Я хочу выступить на мероприятии itSMF Russia с докладом по теме…


Работа для Вас: 21.03.2012 срочно требуются специалисты!


Инлайн Груп

 

Инлайн Груп

О компании

Компания ЗАО «Инлайн Груп» является одним из ведущих системных интеграторов на российском рынке. Основная задача компании – обеспечение современного бизнеса новейшими информационными технологиями и эффективной организации их работы.

Направление ITSM

Направление реализация ITSM решений является одним из ведущих направлений деятельности нашей компании. Компания проявляет активный интерес к развитию области ITSM в мире, в частности мы являемся партнером itSMF в России.

Консультанты ЗАО «Инлайн Груп» имеют значительный опыт реализации проектов по разработке и внедрению различных ITSM-процессов. Также у компании богатый опыт автоматизации ITSM процессов с использованием программных средств, а также их интеграции с другими ИТ-системами Заказчиков.

Наши ITSM консультанты и специалисты

Наша команда состоит из опытных консультантов, каждый из которых имеет опыт ведения / участия в крупных ITSM-проектах. Необходимый уровень подготовки и квалификация наших специалистов подтверждены международными сертификатами.

Наши заказчики ITSM решений

Некоторые из наших проектов:

  • Холдинг «СУАЛ» (добыча и переработка алюминия)
  • Компания «Татнефть» (добыча и переработка нефти)
  • Компания «ИТ Энерго-Консалт» (аутсорсинговая компания, поставщик ИТ-услуг)
  • «ОГК-2» (входит в РАО ЕЭС России, проект проводился совместно с Hewlett-Packard)
  • Национальный банк «ТРАСТ» (банковская деятельность)
  • Компания «Уралкалий» (химическая промышленность, проект проводился совместно с ЗАО «ИТ Эксперт»)
  • Крупное оборонное предприятие России (название не указывается по соображениям конфиденциальности)
  • Компания «МИР» (розничная сеть бытовой электроники)
  • УК Волжский гидроэнергетический каскад (управление ГЭС, составляющими основу РАО «ЕЭС России», проект проводился совместно с ЗАО «ИТ Эксперт»)
  • ТД «Перекресток» (розничная сеть супермаркетов, проект проводился совместно с ЗАО «ИТ Эксперт»)

    C апреля 2007 года является членом itSMF Russia с числом представителей 10.

  • Партнеры
    III Всероссийской конференции

    Платиновые Партнеры Конференции:

    OMNINET — Платиновый Партнер Конференции

    IT Expert — Платиновый Партнер Конференции

    Axios Systems — Платиновый Партнер Конференции
    HP — Платиновый Партнер Конференции

    Золотые Партнеры Конференции
    Cleverics — Золотой Партнер Конференции

    NAUMEN — Золотой Партнер Конференции


    INLINE_Technologies — Золотой Партнер Конференции

    Серебряные Партнеры Конференции
    OmniWay — Серебряный Партнер конференции

    Helios IT — Серебряный Партнер конференции

    Наши информационные спонсоры

    Директор информационной службы — Информационный Спонсор itSMF Russia

    Intelligent Enterprise — Информационный Спонсор itSMF Russia

    CIO-world — информационный партнер itSMF Russia

    12news- информационный партнер itSMF Russia

    lTSMonlin - информационный партнер itSMF Russia

    Партнеры itSMF России

    GlobalCIO

    СоДИТ

    SPb CIO Club — партнер itSMF России

    Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ) — партнер itSMF России

    МИИТ

    Государственный университет управления, Высшая школа бизнеса, Учебный центр информационного менеджмента, Программа МВА со специализацией

    Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

    Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

    Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

    Блоги:

    Жживой ITSM:

    29.04.2012 Инцидент и Запрос на восстановление услуги

    24.04.2012 От мониторинга к управлению событиями 5

    19.04.2012 Как заставить искать там где потеряли, а не там где светло

    Реальный ITSM:

  • 2012.05.16
  • Роль менеджера управления ИТ-активами

  • 2012.05.15
  • Вопрос из зала: когда и кому противопоказан сервисный подход?

  • 2012.05.15
  • Радуемся новостям в OMNITRACKER 9.3

    © 2005-2012 НП «itSMF» Создание сайта на Zope: Maximaster