Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia

Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®
Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ
Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM
Работа для Вас: актуальные вакансии

itSMF International (www.itsmfi.org) и SFIA (Skills Framework for the Information Age, подход к управлению компетенциями в информационном веке, www.sfia-online.org) подписали меморандум, по которому разработки SFIA предоставляются всем членам itSMF бесплатно.

SFIA – всемирно принятый язык описания терминов навыков и компетенций трудовых ресурсов, используемый в 200 странах мира. На всех стадиях управления навыками и квалификацией сотрудников SFIA помогает: планировать, набирать, размещать, оценивать, развивать человеческие ресурсы. SFIA является совместной разработкой сообщества профессионалов в области управления компетенциями трудовых ресурсов, состоит из референсного руководства, включающего определения и описания 97 навыков, сочетаемых с семью комплексными уровнями ответственности по каждому, навыки в сочетаниях с уровнями ответственности обеспечивают более детальное определение и описание уровня профессиональной подготовки.

После предварительной регистрации доступна вся документация >>>

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs

Партнеры itSMF России