Untitled Document
Вышел первый номер нового международного журнала ITSMF International "At Your Service" ("К вашим услугам"). Наши коллеги надеются, что вам понравятся статьи, включенные в этот выпуск, а также приглашают участников глобального сообщества к работе над следующими.
Первый выпуск включает статьи, посвященные следующим тематикам:
- Связь управления услугами (Service Management) с защитой окружающей среды.
- Измерение ключ к трансформации операционной эффективности.
- Шесть критериев эффективной архитектуры CMDB.
- Сопротивление бесполезно… или нет?
- Облачно, возможны осадки в виде управления конфигурациями.
- Ваш путь к профессиональному признанию в управлении услугами.
- Простой, дешевый но инновационный подход к сквозной отчетности.
Загрузить электронную версию журнала на английском языке (1.79 Mb) At Your ServiceSeptember 2010.pdf
Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!
Документ без названия
|