itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

 

баннер

 


Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia

 

книжный магазин itSMF

 



баннер

Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


На международной конференции itSMF в Бирмингеме

В ноябре Бирмингеме (Великобритания) прошла ежегодная конференция itSMF international. В конференции приняли участие представители 30 отделений форума из разных стран мира. itSMF России был представлен в Бирмингеме Первым Заместителем Председателя партнёрства Михаилом Потоцким.

конференция

В насыщенной программе конференции рассматривались вопросы обобщения и популяризации мирового опыта в управлении информационными технологиями, активизации общения и обмена между членами itSMF различных стан мира, выработки дальнейших путей развития мирового ITSM-сообщества.

По возвращении из Лондона Михаил Потоцкий поделился своими впечатлениями от прошедшего мероприятия:

« Международная конференция itSMF, состоявшаяся с 13 по 15 ноября в Великобритании, принесла много хороших новостей.

Самая главная из них, пожалуй, это скорое завершение разработки 3-й версии ITIL. По словам Главного архитектора проекта Шарон Тейлор, сейчас проект идет по графику и издание книг должно произойти весной 2007 года. На конференции авторами книг была представлена структура публикаций.

ITIL v.3 предложил новую концепцию библиотеки. Этот взгляд ни в коем случае не отрицает все прошлые наработки, но позволяет взглянуть с новой точки зрения – с позиций цельного жизненного цикла управления ИТ. Новая редакция состоит из следующих книг:

  • «Стратегии сервисов» (Service Strategies);
  • «Разработка сервисов» (Service Design);
  • «Преобразование сервисов» (Service Transition);
  • «Эксплуатация сервисов» (Service Operations);
  • «Постоянное улучшение сервисов» (Continual Service Improvement).

Кроме того, основную серию книг будут сопровождать дополнительные публикации, такие как: «Корпоративное управление ИТ» (IT Governance), «Согласование со стандартами» (Standards Alignment), «Знания и навыки» (Knowledge and Skills), «Квалификации» (Qualifications) и т. д.

Хорошей новостью также является запланированный перевод новой редакции книг на русский язык, который ориентировочно должен произойти в течение года после издания ITIL v.3 на английском языке, при широком участии itSMF Russia

В течение трёх дней на форуме были представлены многие интересные доклады, среди них:

  • «Ценообразование ИТ услуг» (KPMG);
  • «Разработка бизнес-обоснования использования сервис-менеджмента» (ALG Software);
  • «От сервис-менеджмента к сервис-гарантиям. Опыт проекта перевода на аутсорсинг Министерства обороны Великобритании». (Совместный доклад с компанией DCSA), и многие другие.

Было достигнуто предварительное соглашение с докладчиками выступить перед российской аудиторией.»

Руководители ITSMF

Более подробно о работе конференции Михаил Потоцкий планирует рассказать на ближайшем Круглом столе itSMF.

Документ без названия


баннер

 

 

 

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs
баннер

 

 

 


баннер


Партнеры itSMF России



 Директор информационной службы
 

Information Management

Открытые системы



Московское отделение ISACA

ABPMP Russian Chapter

GlobalCIO

СоДИТ

SPb CIO Club — партнер itSMF России

Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

МИИТ

ГУУ

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

Институт информационных бизнес систем



Блоги: