itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

 

баннер

 


Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia

 

книжный магазин itSMF



Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


В Москве прошла ежегодная Всероссийская конференция по управлению ИТ-услугами
Untitled Document

27 сентября 2018 года в Москве, в эвент-холле Инфопространство состоялась IX Всероссийская конференция itSMF «Сервис-менеджмент без границ». В конференции приняло участие более 550 профессионалов из 24 российских городов и 4 стран.

Всероссийская конференция itSMF – это профессиональный праздник, которого с нетерпением ждут, к которому готовятся, и с которого начинается ITSM-год для многих профессионалов, связавших свою карьеру с управлением ИТ-услугами. Всероссийская конференция itSMF – это одно из главных событий года в нашей отрасли.

Традиционно конференция открылась пленарной сессией, в которой прозвучали выступления Золотых партнеров конференции компаний BMC Software, Axios Systems и FNT Software, а также приглашенных спикеров, среди которых был и Роман Журавлев из компании Axelos, поведавший аудитории о том, какие изменения нас ждут уже в первом квартале следующего года, о том, каким будет новый ITIL4.

Были озвучены итоги трех всероссийских конкурсов: на лучший ITSM-проект, на лучшую статью по тематике ITSM и на лучшую выпускную квалификационную работу среди выпускников российских вузов Лига юниоров 2018. Конференция стала своеобразной чертой, подводящей итог всему проделанному за год, и дающей старт новым победам.

В этом году за звание «ITSM проект года» соревновалось сразу 12 претендентов, представляющих как корпоративный сегмент, так и средний бизнес. Были традиционные проекты, реализующие базовые процессы и это доказывает эффективность применения сервисного подхода, были и проекты уникальные по своему масштабу, направленности и сложности. В Лиге юниоров в 2018 году участников стало меньше, однако, как отметила уважаемая комиссия, качество выпускных работ было на самом высоком уровне, тщательность проработки материалов магистратурой с каждым годом растет. Молодые специалисты обеспечат нам будущее!

После пленарной сессии состоялось еще пять параллельных потоков выступлений, посвященных как самым актуальным, востребованным темам и проектному опыту, так и темам, которые только завоевывают умы профессионалов.

Состав докладов и программа конференции в целом показали, что ITSM становится более технологичным и интеллектуальным, в автоматизацию управления ИТ-услугами все больше проникает машинное обучение с роботизацией процессов (RBA), порой даже с интеллектуальной автоматизацией (Intelligent Automation). С другой стороны, компании вышли на уровень управления финансами и информационными бизнес услугами, что говорит о глобальном переходе от ИТ-инфраструктуры к корпоративному управлению бизнесом, основанном на сервисном подходе.

Некоторые отзывы участников и партнеров конференции:

Анастасия Прохорова, Axios Systems:
«Большая благодарность ИТСМ Форуму за конференцию, которая состоялась 27 сентября 2018 г. в «Инфопространстве». Очень порадовал тот факт, что среди участников мероприятия было много новых лиц и компаний, что опровергает расхожее мнение о том, что «на конференции ходят всегда одни и те же». Стоит также отметить, что конференцию посетило большое количество молодых специалистов, что свидетельствует об актуальности и важности тем, затрагиваемых на конференции. Приятно поразило качество докладов: все выступления были «живыми», по делу, скучающих лиц в залах не наблюдалось. Планируем участвовать в данной конференции в следующем году и желаем Форуму успехов».

Гайк Степанян, OMNINET:
«Конференция понравилась, традиционно собрана самая широкая аудитория из вендоров, заказчиков, интеграторов, молодых специалистов из вузов. Каждый представитель таких групп всегда находит требуемые экспертные знания и опыт. Можно с уверенностью сказать, что темы и доклады конференции являются маркерами состояния нашего рынка».

Феликс Скворцов, КРОК:
«В прошлом году прошла конференция DigitalITSM, но именно про реальные  Digital проекты  рассказывали уже в этом году. Очень рад, что наши вендоры как всегда находятся на «пике» технологий и доклад Светланы Столяровой (компания BMC) про вступление ITSM в эру искусственного интеллекта тому подтверждение. Современные технологии  уже реальность и подтверждение тому доклады коллег про использование роботизации и машинного обучения в реальной работе".  

Сергей Попов, Парма-Телеком:
«Традиционно высокий уровень проведения.Сложно охватить все интересующее в параллельных сессиях, но это не минус, а скорее гарантия, что всегда найдется интересная тема."

Александр Курпичев, IBS:
«Высочайшая актуальность и качество контента. Организация мероприятия на уровне достойном международных форумов."

Давид Хуцишвили, Р-Фарм:
«Насыщенная программа, жалею, что не могу клонироваться :), т.к. ряд выступлений были параллельно. Много очень интересных спикеров, много интересной и полезной информации. Выставка и розыгрыши от партнеров, позволили пообщаться непосредственно с представителями представленных продуктов, тем самым позволив поближе познакомиться с возможными партнерами. Большое число единомышленников."

 

баннер

 

 



Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!
Документ без названия


баннер

 

 

 

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs
баннер

 

 

 


баннер


Партнеры itSMF России



 Директор информационной службы
 

Information Management

Открытые системы



Московское отделение ISACA

ABPMP Russian Chapter

GlobalCIO

СоДИТ

SPb CIO Club — партнер itSMF России

Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

МИИТ

ГУУ

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

Институт информационных бизнес систем



Блоги: