Untitled Document
Спикеры VI Всероссийской конференции itSMF «ITSM-cinema: услуги, процессы и функции в 4DX – увеличиваем количество измерений», Москва, 16-18 сентября 2015 года.
Не пропустите!
Boris Demirkhanyan (Борис Демирханян), Заместитель Генерального Директора, ЗАО «ДЖИЭНСИ-АЛЬФА» Ростелеком-Армения/ «GNC-ALFA» CJSC
Дата выступления: 17 сентября
Время выступления: 16:15 — 16:55
Место проведения: Государственный университет управления (ГУУ) (Москва, Рязанский проспект, 99
Тема:
Этапы внедрения OSS/BSS решения – заглянуть за горизонт
Краткое описание:
На примере трансформации компании, исторически занятой в сфере предоставления услуг в сегменте B2B и B2O, оператора, предоставляющего услуги в массовом сегменте, рассказывается о сложностях, с которыми пришлось столкнуться при внедрении решений по автоматизации бизнес-процессов и автоматизации системы расчетов, о результатах, которые были достигнуты, а также о задачах, которые в настоящее время не находят своих решений.
Вы услышите про:
• особенности и специфику узкого конкурентного рынка;
• сложности в понимании того, что реально необходимо, и в какой форме результаты должны были быть достигнуты;
• время как фактор, усложняющий ситуацию;
• внутреннее сопротивление изменениям;
• то, что целесообразнее: покупать или создавать ПО самим.
Борис Демирханян в сфере телекоммуникаций — с 1992 г. Руководил проектами создания и строительства телекоммуникационных сетей. С 1997 г возглавлял различные телекоммуникационные компании, предоставляющие услуги с использованием проводных и беспроводных технологий, как корпоративному сегменту, так и физическим лицам. С 2012 г. работает в компании ЗАО «ДЖИЭНСИ-АЛЬФА», сначала на должности коммерческого директора, а с 2013 г – заместителем генерального директора, отвечающим за блок Информационных Технологий, Инновационных решений и обеспечение внедрения решений для автоматизации бизнес- процессов.
| 
НОВОСТИ
