itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

 

баннер

 


Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia

 

книжный магазин itSMF

 



баннер

Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


Брайн Джонсон, добро пожаловать в Москву!
Untitled Document Brian Johnson

Брайн Джонсон (Brian Johnson), Главный архитектор ИТ-сервисов компании CA Technology Services, автор многочисленных книг по ITIL, один из создателей ITIL 2 версии, прекрасный футболист, по многочисленным просьбам представителей сообщества профессионалов ITSM снова приедет в Москву!

Блистательное выступление Брайна российские профессионалы могли услышать на III Всероссийской конференции в 2012 году. Он выступал с докладом Эволюция ИТ-сервисов как многообразия услуг для бизнеса. По оценкам участников конференции его выступление было одним из лучших! Убедитесь сами! Вот ссылка на запись пленарных выступлений 12 сентября 2012 года >>>

В этом году Брайон сделает два доклада.

Попробуйте ответить на вопрос, какие виды спорта ассоциируются у вас с внедрением процессов управления ИТ? Может быть, прыжки в длину, поскольку нужно перепрыгнуть через проблемы и предоставить более высокий уровень обслуживания пользователям? Или, может быть, футбол, потому что управление услугами – командная игра? Презентация Брайна «ITSM; IT Sporting Management» продемонстрирует связи процессов ITIL/ITSM, о которых вы еще не задумывались!

Мы знаем, что ИТ-активы дороги и часто недоиспользованы. Как вы думаете, чему необходимо научиться командам менеджеров ИТ-активами у спортивных команд, чтобы мотивировать людей и прийти к успеху? «Выстраивание ИТ-услуг подобно выстраиванию команды; как именно следует управлять вашими активами?» — в этой презентации будет рассмотрено, что необходимо учитывать при построении услуги, какая именно команда необходима для успеха, наилучшие способы замотивировать вашу команду и как управлять успешными результатами

"Людям необходимо различать когда «наилучшие практики» уместны и когда слепое следование «наилучшим практикам» не помогает. Мои презентации основаны на многолетнем опыте (может быть даже слишком многолетнем) и на понимании того, что реально работает, а что нет. Изданная совместно с Paul Wilkinson шутливая книга со множеством карикатур о том когда и как «наилучшие практики» ITIL и PRINCE2 используются неверно, была бестселлером около 20 лет и множество идей оттуда были впоследствии «заимствованы» многими организациями и авторами!"

Брайн Джонсон

Брайн, добро пожаловать в Москву!
Мы ждем Вас!
До встречи на конференции!

 

SAMday-2015

 

Партнеры конференции

Генеральный партнер конференции

COMPAREX

 

Золотой партнер конференции

баннер

 

Серебряный партнер конференции

SoftwareONE

 

Бронзовые партнеры конференции

ЗАО «I-Teco» Flexera Software Ltd

 

 

Участник выставки

CompuTel

 

При поддержке

 

Информационные партнеры SAMday

 

Документ без названия


баннер

 

 

 

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs
баннер

 

 

 


баннер


Партнеры itSMF России



 Директор информационной службы
 

Information Management

Открытые системы



Московское отделение ISACA

ABPMP Russian Chapter

GlobalCIO

СоДИТ

SPb CIO Club — партнер itSMF России

Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

МИИТ

ГУУ

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

Институт информационных бизнес систем



Блоги: