itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

 

баннер

 


Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia

 

книжный магазин itSMF

 



баннер

Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


Кунг-Фу: о ходе подготовки IV Всероссийской конференции itSMF 11-12 сентября 2013 года
Untitled Document

Существует мнение, что средства автоматизации процессов управления ИТ-сервисами вторичны по отношению к дизайну процессов, качеству процессной документации. Вы, возможно, даже слышали тезис: «не важно, какой используется продукт, — хорошо спроектированный процесс можно выполнять и с помощью Excel или, еще радикальнее, с помощью бумажных форм и журналов».

Консультанты, белая кость, с гордостью говорили: «Мы проектируем процесс независимо от тех средств автоматизации, которые будут применяться» (что, кстати, напоминает известный анекдот про «стратегического» консультанта). В результате, нужно это откровенно признать, дискуссиям на темы автоматизации в системах управления ИТ-сервисами на площадках itSMF в России, да и во всем мире, уделялось незаслуженно мало внимания.

В этом году мы решили сломать стереотипы. На одной площадке встретятся очень сильные спортсмены — ведущие вендоры, производящие самые популярные средства автоматизации ITSM-процессов. Чтобы быть более точными, вендоры выступят в качестве секундантов, а непосредственными участниками станут представители компаний, имеющие реальный опыт применения средств автоматизации для управления ИТ-сервисами. Вы получите уникальную возможность послушать сразу несколько докладов про различные продукты, задать вопросы и получить прямые ответы.

Кстати, мы долго думали над названием секции. Наша предстоящая конференция будет иметь спортивный дух. Первая идея была – «Армрестлинг». Но именно прямых силовых схваток хотелось бы избежать на этот раз. И тогда мы нашли прекрасный вариант – «Кунг-Фу»! Интеллектуально. В основе глубокая и мудрая философия. И что немаловажно для нашего случая, вполне возможно выполнить показательное выступление, не травмируя соперника.

Я приглашаю всех посетить секцию «Кунг-Фу». Схватки между вендорами не обещаю, но потрясающий сюрприз вас ждет!

Кунг-Фу: о ходе подготовки IV Всероссийской конференции itSMF 11-12 сентября 2013 года

Максим Григорьев,
модератор секции «Кунг-Фу

 

 

 

SAMday-2015

 

Партнеры конференции

Генеральный партнер конференции

COMPAREX

 

Золотой партнер конференции

баннер

 

Серебряный партнер конференции

SoftwareONE

 

Бронзовые партнеры конференции

ЗАО «I-Teco» Flexera Software Ltd

 

 

Участник выставки

CompuTel

 

При поддержке

 

Информационные партнеры SAMday

 

Документ без названия


баннер

 

 

 

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs
баннер

 

 

 


баннер


Партнеры itSMF России



 Директор информационной службы
 

Information Management

Открытые системы



Московское отделение ISACA

ABPMP Russian Chapter

GlobalCIO

СоДИТ

SPb CIO Club — партнер itSMF России

Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

МИИТ

ГУУ

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

Институт информационных бизнес систем



Блоги: