itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

 

баннер

 


Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia

 

книжный магазин itSMF



Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


25 Апреля 2013 года состоялась конференция CNews Conferences "ITSM: ответ на потребности бизнеса "
Untitled Document

25 Апреля 2013 г., в Москве CNews Conferences и CNews Analytics провели конференцию ITSM: ответ на потребности бизнеса. Представители itSMF России приняли активное участие в мероприятии.

CNews ежегодно проводит мероприятия в формате сессии докладов и последующего круглого стола, посвященные ITSM. И традиционно эти мероприятия собирают свою аудиторию. Так и в этом году конференция собрала около сотни представителей заказчика.

Для ведения конференции в этом году на роль эксперта и модератор был приглашен Сергей Ямов, Председатель Экспертного совета itSMF России. С докладом «Что бизнес НЕ знает об ИТ» выступил Михаил Потоцкий, заместитель председателя Совета Директоров itSMF России.

По оценке организаторов, участников и ведущего мероприятие прошло успешно. Многие отметили, что происходит позитивное смещение в спектре задач, которые пытаются решить с помощью сервисного подхода (ITSM): от наведения порядка в работе самой службы ИТ к вопросам лучшего взаимопонимания и взаимодействия ИТ и бизнеса — понимание самой сути концепции ITSM становится более зрелым в российских организациях.

«На мой взгляд, мероприятие получилось интересным. Во-первых, минимум маркетинговых вендорских докладов:  один доклад от спонсора, да и то с акцентами на практические вопросы. Во-вторых, разумный объем докладов академической направленности, при этом поднимались актуальные вопросы. Мне в этой части очень понравился доклад Антона Саввина (Вымпелком). В-третьих, доминировали прикладные доклады от практиков, от тех, кто прошел уже немалый путь к использованию у себя в организации сервисного подхода к управлению информационными технологиями. Много практических идей, много конструктивной самокритики — все то, зачем приходит большинство на подобные мероприятия, и не всегда получают. Рекомендую посмотреть материалы презентаций, когда они будут опубликованы на сайте CNews — они весьма информативны» — прокомментировал мероприятие Сергей Ямов, Председатель Экспертного совета itSMF России, модератор конференции.

В свою очередь CNews Conference направило itSMF России БЛАГОДАРСТВЕННОЕ ПИСЬМО: «От имени CNews благодарим Сергея Ямова за помощь в проведении конференции «ITSM: лучший опыт реализации в России» 25 апреля 2013г., организованной Агентством деловых коммуникаций CNews Conferences.
Спасибо Сергею за добросовестное исполнение возложенных на него обязанностей: прекрасно скоординированную работу и ответственный подход к вопросу модерации мероприятия. Профессионализм модератора и глубокое знание темы позволили повысить уровень проведения конференции.
Мы надеемся на дальнейшее успешное развитие наших деловых отношений!»

 

Для ведения конференции на роль эксперта и модератор был приглашен Сергей Ямов, Председатель Экспертного совета itSMF России

С докладом «Что бизнес НЕ знает об ИТ» выступил Михаил Потоцкий, заместитель председателя Совета Директоров itSMF России

 



Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!
Документ без названия


баннер

 

 

 

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs
баннер

 

 

 


баннер


Партнеры itSMF России



 Директор информационной службы
 

Information Management

Открытые системы



Московское отделение ISACA

ABPMP Russian Chapter

GlobalCIO

СоДИТ

SPb CIO Club — партнер itSMF России

Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

МИИТ

ГУУ

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

Институт информационных бизнес систем



Блоги: