itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

 

баннер

 


Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia

 

книжный магазин itSMF

 



баннер

Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


Формируется Экспертный совет itSMF России
Untitled Document

Ямов Сергей ИгоревичУважаемые члены itSMF России!

Завершена перевыборная кампания, сверстаны и утверждены в первом чтении планы работ по всем направлениям деятельности itSMF России. Руководители рабочих комитетов, составляя планы, традиционно,  обращаются за экспертной поддержкой, тем самым гарантируя Форуму действительно качественные и полезные продукты.

Одной из главных ценностей itSMF России является его экспертиза, которая складывается из совокупности всех знаний и опыта специалистов, участвующих в его деятельности. Сегодня мы начинаем формировать Экспертный совет Форума.

Положение об Экспертном совете, утвержденное Советом Директоров Форума (Протокол №1 от 18 марта 2013 года), так описывает основные задачи Экспертного совета:

«2.1.1 Организация контроля и выполнение работ по повышению качества услуг, оказываемых Партнерством. В первую очередь это касается:

  • качества докладов и презентационных материалов мероприятий, проводимых Партнерством, а также от лица Партнерства, в том числе с использованием логотипа Партнерства;
  • качества материалов, публикуемых от имени Партнерства (включая переводы);
  • качества ведения (модерации) мероприятий, проводимых Партнерством или при участии Партнерства.

2.1.2. Предоставление экспертного мнения/комментариев о мероприятиях Партнерства, а также о значимых событиях в области управления ИТ-услугами с целью публикации данных материалов на портале Партнерства или в СМИ.
2.1.3. Проведение экспертизы, позволяющей обеспечивать оценку материалов, представленных на конкурсы, организуемые в рамках деятельности Партнерства.
2.1.4. Выполнение представительских функций в случаях, когда требуется представление компетенции Партнерства …»

Другими словами,  речь идет о группе признанных профессионалов, которые готовы включаться в работу Форума, чтобы его материалы стали более качественными, а события более интересными, практичными  и профессиональными, группе, которая своей компетенцией будет задавать ориентир, показывая, что такое экспертный уровень в области ITSM.

В этом году намечены некоторые изменения в организации работы Экспертного совета:

  • c одной стороны, предполагается систематизировать работу экспертного совета.  В этой части уже предприняты шаги:  в Положении об Экспертном совете  введены понятия специализации и области компетенций Экспертов, определены требования к Экcпертам, формализованы процедуры вовлечения Экспертов и оценки их активности;
  • c другой стороны, предусмотрены шаги по продвижению успешно работающих Экспертов: их усилия должны быть по достоинству оценены и «конвертированы» в признание и дальнейшее укреплении репутации.

Рассчитываю, что в Экспертный совет войдут те Эксперты, которые работали в нем в прошлом году, и зарекомендовали себя с самой лучшей стороны.  Но этих ресурсов недостаточно. Их уже не хватало, чтобы обеспечить в штатном режиме экспертизой все важные мероприятия в 2012 году.

По предварительной оценке требуется не менее 12 активных Экспертов, в первую очередь привлекаемых для:

  • обеспечения качества материалов семинаров и конференций;
  • рецензирования публикуемых материалов и переводов;
  • модерации мероприятий;
  • выступлений;
  • подготовки статей/рецензий/отчетов/комментариев о событиях.

И это без учета возможности участвовать в проектах Форума, выходящих  за рамки основных задач Экспертного совета.

Коллеги,
если вы считаете себя достойным уровня Эксперта itSMF России и готовы работать в основном составе Экспертного совета, нужно:
Заявления принимаются до 5 апреля 2012 года.

26 марта 2013 г.
Председатель Экспертного совета
Ямов Сергей

 

В таблице ниже приведен ориентировочный перечень мероприятий (в разрезе специализаций), в которых предполагается вовлечение Экспертов в рамках основных задач Экспертного совета. 

Специализация

Мероприятия, в которых предполагается вовлечение в рамках основных задач Экспертного совета

Обеспечение качества материалов семинаров и конференций

Проведение IV Ежегодной конференции itSMF России
Проведение тематических семинаров (не менее 6-ти)
Проведение семинаров с анализом проектного опыта (не менее 2-х)
Проведение мероприятия совместно с вендором (не менее 1-го)
Проведение дискуссионного круглого стола по актуальной теме
 Организация выступлений участников российского ITSM-форума на мероприятиях за рубежом
Проведение выездных семинаров (не менее 3-х)
Организация вебинаров (не менее 3-х)
Организация совместных публикаций по тематике ITSM  в изданиях  ВУЗов (не менее 2-х публикаций)

Рецензирование публикуемых материалов

Подготовка отчётов по поездкам на международные конференции itSMF International и пр.
Подготовка альманаха itSMF России за 2012-2013 годы
Перевод статей (в т.ч. заметок и пресс-релизов) (не менее 3-х в месяц)
Перевод книг:  ITIL Foundation Handbook,  ITIL Service Strategy,  Key Element Guide Suite * (требует уточнения)
Проведение исследования по вопросам, связанным с клиентоориентированным подходом, удовлетворенности пользователей, мнению ИТ относительно удовлетворенности пользователей
Исследование служб Service Desk
Опционально. Общее исследование востребованности/узнаваемости/доверия к itSMF Russia
Подготовка аналитического отчета о состоянии ITSM в России и за рубежом

 

Модерирование и выступления

Проведение IV Ежегодной конференции itSMF России
Проведение тематических семинаров (не менее 6-ти)
Проведение семинаров с анализом проектного опыта (не менее 2-х)
Проведение мероприятия совместно с вендором (не менее 1-го)
Проведение дискуссионного круглого стола по актуальной теме
 Организация выступлений участников российского ITSM-форума на мероприятиях за рубежом
Проведение выездных семинаров (не менее 3-х)
Организация вебинаров (не менее 3-х)

Подготовка статей/рецензий/отчетов/комментариев о событиях

Проведение IV Ежегодной конференции itSMF России
Участие во встрече «без галстуков» Клуба CIO Санкт-Петербурга
Проведение секции itSMF России  в  рамках VIII Международного Конгресса ИТ-директоров "Белые Ночи"
Проведение тематических семинаров (не менее 6-ти)
Проведение семинаров с анализом проектного опыта (не менее 2-х)
Проведение дискуссионного круглого стола по актуальной теме
Подготовка отчётов по поездкам на международные конференции itSMF International и пр.

Подготовка альманаха itSMF России за 2012-2013 годы

Проведение обучения и подготовки методических материалов

Проведение открытых лекций в вузах (не менее 5-ти лекций)

Проведение конкурса учебных программ, семинаров и методических материалов по тематике ITSM

Экспертный совет itSMF России за работой

 



Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!
Документ без названия


баннер

 

 

 

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs
баннер

 

 

 


баннер


Партнеры itSMF России



 Директор информационной службы
 

Information Management

Открытые системы



Московское отделение ISACA

ABPMP Russian Chapter

GlobalCIO

СоДИТ

SPb CIO Club — партнер itSMF России

Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

МИИТ

ГУУ

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

Институт информационных бизнес систем



Блоги: