itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

 

баннер

 


Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia

 

книжный магазин itSMF

 



баннер

Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


Студентам: Разговор о ключевых моментах в управлении ИТ-услугами
Untitled Document

С лекцией «Каталог услуг – «ключевое звено» в управлении ИТ-услугами» 26 мая в МЭСИ выступил Павлов Владимир Алексеевич, Член управляющего комитета itSMF России.  

Студенты старших курсов в течении двух часов разбирались, зачем необходим каталог услуг, кто разрабатывает и использует его, какие подходы к разработке при этом используются, совпадают ли рекомендации ITIL с примерами из практики и опытом отечественных компаний.  Из лекции ребята узнали и о построение ресурсно-сервисной модели на основе каталога ИТ-услуг. И хотя времени для изучения такого серьезного вопроса было отведено не так много, тема вызвала определенный интерес, о чем свидетельствовали вдумчивые вопросы и рассуждения.

Подобные лекции в МЭСИ проходят регулярно и уже стали доброй традицией.

Каталог услуг – «ключевое звено» в управлении ИТ-услугами, публичная лекция в МЭСИ . Владимир Павлов, член Управляющего комитета itSMF России и студенты МЭСИ


Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!
Документ без названия


баннер

 

 

 

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs
баннер

 

 

 


баннер


Партнеры itSMF России



 Директор информационной службы
 

Information Management

Открытые системы



Московское отделение ISACA

ABPMP Russian Chapter

GlobalCIO

СоДИТ

SPb CIO Club — партнер itSMF России

Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

МИИТ

ГУУ

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

Институт информационных бизнес систем



Блоги: