itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

 

баннер

 


Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia

 

книжный магазин itSMF

 



баннер

Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


Новости Конференции
Untitled Document

Открыта регистрация делегатов второго дня Конференции — дня мастер-классов и практических семинаров.

Предполагаемое количество участников 9 сентября до 160 человек. Перед регистрацией внимательно изучите тематику. Один участник может зарегистрироваться только на один из выбранных мастер-классов.

Вы можете уже сейчас, во время регистрации, задать вопрос спикерам — это поможет сделать мастер-класс наиболее полезным для участников.

Программа 9 сентября

9:30 – 10:00 Регистрация гостей, приветственный кофе, выставка
10:00  — 11:30 Пленарное заседание. 2 практических доклада
11:30 – 12:10 Кофе-брейк. Выставка. Общение 

12:10 – 14:00

Параллельные МАСТЕР-КЛАССЫ (ПРАКТИЧЕСКИЕ СЕМИНАРЫ)

Аксиос системс — Генеральный Партнер Конференции

"Configuration Management Strategy Workshop (Стратегия управления конфигурациями)"

Брайан Керр, Ведущий консультант Axios Systems, Великобритания , Эдинбург
(На английском языке с переводом. Переводчик А.Прохорова)

   
HP — Партнер международного сотрудничества

"Service Strategy: Implementing PPM portfolio for CEZ (largest electric energy provider in CEE)"

Силами HP PS успешно внедрен весь комплекс программного обеспечения HP PPM: PRM, PGM, PFM, RM, TM и FM в чешской государственной энергетической компании CEZ — крупнейшем в Центральной и Восточной Европе поставщике электроэнергии. В ходе мастер-класса будут рассмотрены лучшие практики внедрения, возникшие трудности и пути их предодоления, извлеченные уроки и полезные советы.

Владимир Куфнер, ITSM solution lead, HP Software & Solutions, Чехия
(с переводом)

   
BMC Software — Партнер международного сотрудничества тема уточняется
   
ЗАО «I-Teco» — Партнер Конференции

Управление ИТ-активами: теория и практика

Заславский Алексей,
директор департамента, i-Teco

Описание: Мастер-класс посвящен вопросам организации управления ИТ-активами и финансами в ИТ и предназначен для руководителей и специалистов ИТ-подразделений, ответственных за организацию деятельности по эксплуатации и развитию ИТ-инфраструктуры, в том числе закупку и контроль использования ИТ-активов.

   
Terrasoft — Партнер Конференции

«BPMS – как надежный инструмент эффективного внедрения ITSM»

Спикеры:

  • Попов Александр (управляющий партнер ГК «Террасофт»)
  • Злотко Александр (руководитель направления Terrasoft Service Desk)

Александр Злотко.  BPMonline Service Desk: вход в эру процессов

- Что ожидают пользователи от современной ITSM-системы
 — SaaS: это случится быстрее, чем Вы ожидаете
 — Процессы – эффективный инструмент поддержки ИТ

Александр Попов. Нотация BPMN: новое в создании процессов ITSM

- Эволюция в описании процессов
 — BPMN – консолидация процедур оптимизации и внедрения
 — Непрерывный процесс совершенствования

Александр Злотко.  Must be: разные отрасли – единый подход.

- Телекоммуникации. Единый инструмент оператора Service Desk на примере проектов в компаниях «Сибирские Сети» и «Казтранском»
 — Системная интеграция, производство. Как обеспечить современный уровень обслуживания. На примере проекта в компании «ZyXEL»


14:00 – 14:40 Ланч. Выставка. Общение
14:40 – 16:00 Продолжение МАСТЕР-КЛАССОВ (ПРАКТИЧЕСКИХ СЕМИНАРОВ)
16:00 – 16:30 Закрытие конференции

Зарегистрироваться >>>

Генеральный Партнер Конференции

Аксиос системс — Генеральный Партнер Конференции

 

Партнеры Конференции

Почетный
Партнер Конференции
Партнер международного сотрудничества Партнер международного сотрудничества

IT Expert — Почетный Партнер Конференции

 

HP — Партнер международного сотрудничества

 

BMC Software — Партнер международного сотрудничества

 

Партнер Конференции Партнер Конференции Партнер Конференции

OMNINET — Партнер Конференции

 

INLINE_Technologies — Партнер Конференции

 

ООО «Клеверикс» — Партнер Конференции

 

Партнер Конференции Партнер Конференции Партнер международного сотрудничества
ЗАО «I-Teco» — Партнер Конференции Terrasoft — Партнер Конференции CA Technologies — Партнер международного сотрудничества

 

Участники выставки

ООО «Гелиос Компьютер» — участник выставки

OmniWay — участник выставки

CompuTel — участник выставки NAUMEN — участник выставки

При поддержке

Закрытое акционерное общество «ПРОЛАН»

 

Генеральный Информационный Партнер Конференции

Директор информационной службы — Генеральный Информационный Партнер Конференции

Информационные Партнеры Конференции

CNews — Информационный Партнер Конференции

Информационный Партнер Конференции

Издательство «Альпина Бизнес Букс / Юнайтед Пресс» — Информационный Партнер Конференции

Astera — Информационный Партнер Конференции

Смартсорсинг

SPb CIO Club

GlobalCIO



Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!
Документ без названия


баннер

 

 

 

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs
баннер

 

 

 


баннер


Партнеры itSMF России



 Директор информационной службы
 

Information Management

Открытые системы



Московское отделение ISACA

ABPMP Russian Chapter

GlobalCIO

СоДИТ

SPb CIO Club — партнер itSMF России

Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

МИИТ

ГУУ

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

Институт информационных бизнес систем



Блоги: