Антон Серов (Hewlett-Packard Украина) стал первым в России и СНГ Экспертом по ITIL Версии 3, сертифицированным по новому треку ITIL V3 Intermediate: LifeCycle Stream.

Весь цикл подготовки из 6 курсов SD (Service Design), ST (Service Transition), SO (Service Operation), SS (Service Strategy), CSI (Continual Service Improvement) и, наконец, MALC (Managing Across the Lifecycle) Антон прослушал в дистанционном режиме под руководством преподавателя HP — RAIL. Первый экзамен цикла Service Design был сдан еще в декабре 2009, а финальный экзамен MALC — в ноябре 2010.

Антон, мы поздравляем Вас с успешной сертификацией!
Желаем Вам дальнейших успехов, реализации намеченных планов, всегда и во всем быть немного впереди всех!

Полный список сервис-менеджеров России и стран СНГ

Партнеры
III Всероссийской конференции

Платиновые Партнеры Конференции:

Золотые Партнеры Конференции

Серебряные Партнеры Конференции

29.04.2012 Инцидент и Запрос на восстановление услуги

24.04.2012 От мониторинга к управлению событиями 5

19.04.2012 Как заставить искать там где потеряли, а не там где светло