Российский ITSM Форум создаёт базу данных авторов и экспертов по тематике ITSM. Наполнение и поддержание актуальности Каталога авторов и экспертов itSMF Россия будет вестись Комитетом по публикациям.

Для чего это нужно? Как вы знаете, itSMF постоянно развивается: мы сотрудничаем с периодическими изданиями в сфере ИТ, инициируются и будут инициироваться новые проекты. К нам часто обращаются с просьбой дать экспертную оценку материалов или событий в области управления услугами, подготовить статью или выступить на конференции. Для быстрого поиска авторов и экспертов и будет использоваться такой Каталог.

В будущем, по мере заполнения, эта база облегчит подбор экспертов в проектные команды itSMF по различным направлениям.

Если Вы участник itSMF, и готовы активно участвовать в работе как автор публикаций или эксперт, напишите в специально созданную тему на форуме или отправьте письмо Карабановой Елене и Жилинскому Александру с указанием данных о себе.

В каталог собирается следующая информация об эксперте:

• ФИО автора \ эксперта, год рождения;
• Опыт работы в ИТ, опыт ITSM;
• Контакты (публичные);
• Контакты (приватные);
• Профессиональная специализация:
• Процессы ITIL (3 направления);
• Общая ИТ (3 направления)
• Текущее место работы, должность;
• Дополнительная информация.

В профессиональную специализацию записываются только тот набор направлений, в которых вы являетесь наиболее компетентными: набор ограничен тремя процессами ITIL, и тремя темами общей ИТ-специализации.

Публичные контакты могут предоставляться по внешним запросам. Приватная же контактная информация не будет предоставляться внешним организациям и будет использоваться только внутри itSMF в целях уточнения заинтересованности в сотрудничестве с внешними организациями или по itSMF проектам.

Пример заполнения реквизитов:

• Иванов Иван Иванович, 1975;
• IT 12 лет, ITSM 5 лет;
• Публичный адрес:
ivanov_ii@ya.ru
• Приватные контакты:
ivanovinav@itsmforum.ru ,
мобильный +7 777 1234567,
рабочий (495)123-45-67
• Специализация ITIL:
• Управление изменениями;
• Управление конфигурациями;
• Управление инцидентами.
• Специализация общее ИТ:
• Внедрение ERP, CRM — систем;
• Управление проектами;
• Решения cisco.
• Текущее место работы: компания "Юго-запад телеком".
• Должность: руководитель департамента развития программных решений.

Александр Жилинский,
Руководитель Комитета по публикациям и переводам

Партнеры
III Всероссийской конференции

Платиновые Партнеры Конференции:

Золотые Партнеры Конференции

Серебряные Партнеры Конференции

29.04.2012 Инцидент и Запрос на восстановление услуги

24.04.2012 От мониторинга к управлению событиями 5

19.04.2012 Как заставить искать там где потеряли, а не там где светло