http://itsmforum.ru/news/all_interest/2017_09_05

Untitled Document

Представляем пост Дэна МакКарти (Dan McCarthy), в котором он изящно, коротко и просто передает свои наблюдения, касающиеся близкой нам тематики ITIL/ITSM в ее развитии, с плюсами, минусами и эмоциями. Название тоже близко многим из нас: “What Problem Does ITIL Solve?” Знакомый вопрос, не правда ли?   

Татьяна Орлова,  эксперт itSMF России

What Problem Does ITIL Solve?

 



Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!