itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

30 ноября 2017. Семинар
"Особенности и опыт управления ИТ-активами в госструктурах" >>>

 

 

баннер

 

Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia

 

 


книжный магазин itSMF



Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


Форум ITMF 2015: не только доклады
Untitled Document

По традиции, программа Российского IT Management Forum включит в себя не только пленарные и секционные доклады по самым разнообразным темам управления ИТ, но и мастер-классы, которые для участников форума проведут признанные гуру ИТ-менеджмента. 

Пол Вилкинсон, совладелец и директор компании GamingWorks, разработавшей хорошо известную российским специалистам деловую игру «Apollo-13», приглашает на мастер-класс «Оценка ABC в вашей организации». По мнению Вилкинсона, ABC (attitude, behavior, culture — отношение, поведение, культура) — главный фактор успеха или провала инициатив в области ITSM. На мастер-классе будут даны практические советы, как преодолеть сопротивление таким инициативам.

Председатель itSMF России Павел Солопов в ходе мастер-класса «Выбираем ITSM-систему» предлагает обсудить вопросы, которые необходимо задать себе, решившись на приобретение новой или замену существующей системы автоматизации ITSM. О каких подводных камнях стоит помнить, как оценить совокупную стоимость владения и всегда ли достаточно сделать верный выбор, чтобы достичь успеха.

Эксперты компании Cleverics Евгений Шилов, Денис Денисов и Дмитрий Исайченко проведут мастер-класс «Практика по измерению ИТ-услуг», участники которого смогут на реальном примере апробировать методику формирования содержания ИТ-услуги с последующим выходом на измерение её качества и объема потребления.

Программа форума продолжает формироваться, следите за обновлениями.
Москва, 4 июня 2015, EVENT-ХОЛЛ «ИнфоПространство», 1-й Зачатьевский переулок, 4
Подробнее о форуме — http://www.osp.ru



Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!
Документ без названия


баннер

 

 

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs
баннер


 


баннер


Партнеры itSMF России



 Директор информационной службы
 

Information Management

Открытые системы



Московское отделение ISACA

ABPMP Russian Chapter

GlobalCIO

СоДИТ

SPb CIO Club — партнер itSMF России

Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

МИИТ

ГУУ

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

Институт информационных бизнес систем



Блоги: