|
Untitled Document
Мы начали практику регулярного проведения вебинаров осенью 2011 года. С тех пор было проведено 25 вебинаров, которые посетили около 2 000 тысяч человек, а опубликованные слайдкасты просматривались более 50 000 раз!
Как и раньше, в новом сезоне список тем сформирован на основании ваших голосов. По итогам голосования, в котором приняли участие более 170 человек, мы определили темы, которые в большей степени интересны профессиональной аудитории. Две горячие темы этого сезона – управление уровнем ИТ-услуг (SLM) и проведение организационных изменений. Каждой из этих тем посвящено по три вебинара. Общий список тем представлен в таблице ниже:
Тема |
Сложность |
Дата |
SLM: Процесс и необходимые организационные механизмы |
** |
28.02.2013 |
SLM: Структура каталога и SLA. Анализируем варианты |
*** |
14.03.2013 |
SLM: Отчетность по услугам. Содержание, потребители, расписание |
** |
28.03.2013 |
COBIT5: впечатления от близкого знакомства |
** |
11.04.2013 |
Интеграция средств мониторинга и ITSM-систем: назначение, возможности, технологии |
* |
25.04.2013 |
Организационные изменения: пять этапов развития команды |
** |
08.05.2013 |
Организационные изменения: модель Джона Коттера |
** |
23.05.2013 |
Организационные изменения: модель Курта Левина |
* |
06.06.2013 |
Как обычно, общее расписание в ближайшие дни будет опубликовано на странице нашем сайте. А регистрация на трек вебинаров по SLM уже открыта:
Приходите. Будет интересно.
Искренне Ваша, команда Cleverics
Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!
Документ без названия
|
НОВОСТИ
