Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia

Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля

Ваш email *

Имя *

Фамилия

Компания

Должность

Город

Архив рассылок >>>

Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®
Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ
Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM
Работа для Вас: актуальные вакансии

Участники российского отделения itSMF обсудили границы применимости и актуальность сервисного подхода

Наталья Дубова
«Открытые системы»

Очередной семинар российского ITSM-форума прошел в форме дискуссии на тему «Видение будущего ITSM в России». Несмотря на то что в стране теория и практика управления ИТ-сервисами известны уже более десяти лет и ежегодно вендоры и системные интеграторы рапортуют об успешных проектах внедрения ITSM у своих заказчиков, в российском ITSM-сообществе в последнее время все чаще высказываются сомнения в применимости, эффективности и безальтернативности этого подхода к организации работы ИТ-службы. И это, пожалуй, свидетельство растущей зрелости – в департаментах ИТ российских компаний перестают бездумно воспринимать ITSM как единственно верный рецепт успеха и все более склонны критически оценивать предлагаемые им методы.

Читать дальше >>>

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs

Партнеры itSMF России