itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

баннер

 

 

 

баннер

 

Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia

 

 


книжный магазин itSMF



Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


Полезность и гарантия – странное враг хорошего
Untitled Document

Поговорим честно о полезности и гарантии. Без прикрас и реверансов. Начнем, как водится, издалека.

Осенью 2008 года стартовал проект ITEMS (публикация коротких статей с пояснениями и комментариями относительно идей ITIL). Проект делался в явно маркетинговых целях, но основа идея была очень правильная. Ибо публичных комментариев практиков не хватает. ITEMS успешно стартовал, чтобы в феврале 2009 благополучно свернуться, да и автор статьи уже работает вовсе не там.

Ну не суть. В наборе одна из статей сразу привлекла внимание: "Полезность и гарантия – глупость или гениальная идея?" от Олега Скрынника. Внимательно прочел. Давно хотел по поводу полезностей и гарантий письменно подискутировать, жаль руки не доходили. Комментарий Олега – повод прекрасный. Кстати, кому интересно узнать мою версию ответа на вопрос "глупость или гениальная идея", те могут подсмотреть смело в окончание поста, там все есть.

Читать дальше >>>



Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!
Документ без названия


баннер

 

 

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs
баннер


 


баннер


Партнеры itSMF России



 Директор информационной службы
 

Information Management

Открытые системы



Московское отделение ISACA

ABPMP Russian Chapter

GlobalCIO

СоДИТ

SPb CIO Club — партнер itSMF России

Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

МИИТ

ГУУ

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

Институт информационных бизнес систем



Блоги: