itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

баннер

 

Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia

 

баннер

 

 


книжный магазин itSMF



Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


Эксперимент — статья на блоге, онлайн
Untitled Document

В загашнике давно лежит структура и начало статьи о наболевшем — хорошие практики проектирования KPI (метрик, показателей эффективности, KGI и иже с ними). Тема старая и очень интересная. Есть мысли о том, чтобы сделать простую, работоспособную технологию проектирования KPI.

Увы, но статья эта пишется не в одиночку и делит мои временные ресурсы по остаточному принципу. То есть движения текста за полгода практически никакого. Было принято волевое решение: пишу статью на блоге онлайн, для чего будет заведен специальный тег "article-online" — которым можно будет отделить онлайн-статью от других записей. Ну, или несколько онлайн-статей в будущем, если эксперимент покажет себя успешно.

Поехали: Забудьте о KPI ! (часть 1, или простые ошибки).


Записки ITSM консультанта

 



Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!
Документ без названия


баннер

 

 

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs
баннер


 


баннер


Партнеры itSMF России



 Директор информационной службы
 

Information Management

Открытые системы



Московское отделение ISACA

ABPMP Russian Chapter

GlobalCIO

СоДИТ

SPb CIO Club — партнер itSMF России

Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

МИИТ

ГУУ

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

Институт информационных бизнес систем



Блоги: