itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

баннер

 

Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia

 

баннер

 

 


книжный магазин itSMF



Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


Руководитель направления ИТ-аутсорсинга компании «Микротест» Владимир Фролов об ИТ-аутсорсинге
Untitled Document
Сегодня аутсорсинг интересен компаниям как инструмент, позволяющий не только сократить затраты на эксплуатацию ИТ, но и обеспечить гибкое управление этими затратами в зависимости от экономической ситуации. В последнее время компании уменьшают эксплуатационные расходы в первую очередь за счет сокращения ИТ-персонала. При аутсорсинге можно легко избежать возникновения морально-этических проблем, связанных с увольнением сотрудников, поскольку заказчик имеет возможность использовать именно тот объем услуг, который ему действительно необходим, а также быстро корректировать его в зависимости от изменений масштаба бизнеса. И самое главное — исполнитель отвечает за качество оказываемых услуг, компенсируя заказчику некачественный сервис в виде штрафных санкций за невыполнение параметров SLA. Расходы на ИТ становятся понятными, структурированными по услугам, и, что немаловажно, прогнозируемыми. Главный вопрос, волнующий компании, кроется в экономической составляющей. Все больше и больше клиентов уже на первом шаге взаимодействия хотят оценить целесообразность ИТ-аутсорсинга. Это можно сделать, используя, специализированные инструменты, такие как специально подготовленные формы опросных листов, интерактивные калькуляторы и ряд других инструментов, которые предоставляют пользователю возможность в режиме он-лайн оценить затраты на аутсорсинговые услуги и сравнить с расходами на содержание собственного штата ИТ-специалистов.

Источник информации
2009_07_20_spbitru



Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!
Документ без названия


баннер

 

 

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs
баннер


 


баннер


Партнеры itSMF России



 Директор информационной службы
 

Information Management

Открытые системы



Московское отделение ISACA

ABPMP Russian Chapter

GlobalCIO

СоДИТ

SPb CIO Club — партнер itSMF России

Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

МИИТ

ГУУ

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

Институт информационных бизнес систем



Блоги: