itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

баннер

 

Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia

 

баннер

 

 


книжный магазин itSMF



Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


Десятый сезон бесплатных вебинаров по управлению ИТ
Untitled Document Компания Cleverics, ведущая компания по услугам обучения и консалтинга в области управления ИТ в России и СНГ, начинает очередной сезон бесплатных обучающих вебинаров по управлению ИТ.
В программе:

  • Внедрение управления ИТ-активами (ITAM) – корабль и подводные камни
  • Процесс управления работами: помощник другим процессам или лишнее звено?
  • Создание ролевых моделей доступа
  • Почему ITIL не работает? Трудности восприятия и применения
  • Модели изменений: теория, подходы и ограничения
  • Изучаем ITIL: управление спросом
  • PRINCE2 Agile – что даёт управлению проектами интеграция Agile и PRINCE2

Вебинары пройдут с 25 февраля по 2 июня 2016 года.
Ведущие вебинаров — тренеры и консультанты Cleverics: Денис Денисов, Александр Омельченко, Павел Дёмин, Андрей Труфанов, Артём Мукосеев, Игорь Гутник, Елена Колбей. Один из вебинаров проведёт независимый эксперт и тренер Андрей Боганов.
Дополнительная информация и регистрация: www.cleverics.ru/ru/subject-field/webinars

ITSM-вебинары №1:
Вебинары CleverTALK проводятся с 2011 года, каждый год мы устраиваем две сессии — весеннюю и осеннюю. Удобный график «один раз в две недели» по четвергам в 11:00 (время московское) позволяет всем желающим принять участие без отрыва от производства. На данный момент проведено более 70 вебинаров, суммарно собравших более 10 000 регистраций участников. Записи всех вебинаров (презентация и звук) доступны через некоторое время после эфира; записи набрали более 130 000 просмотров.

Программа десятого сезона вебинаров CleverTALK


Дата

Ведущий

Тема

25.02.2016

Боганов Андрей

Внедрение управления ИТ-активами (ITAM) — корабль и подводные камни

  • Задачи управления ИТ-активами, подход к решению
  • Плоды и результаты управления ИТ-активами
  • Какие сложности ждут на пути и как их предусмотреть
  • С чего начать (или что делать дальше, если уже в пути)

Уровень сложности: **

10.03.2016

Труфанов Андрей

Процесс управления работами: помощник другим процессам или лишнее звено?

  • Применения процесса «Управления работами», плюсы и минусы;
  • Влияние на операционные процессы эксплуатации услуг;
  • Требования к эргономике, системе автоматизации и сотрудникам.

Уровень сложности: *

24.03.2016

Денисов Денис

Создание ролевых моделей доступа

  • Обзор существующих стандартов по RBAC.
  • Матрица доступа. Что это? Зачем? Как строить?
  • Средства автоматизации построения матриц доступа и ролевых моделей. Принцип работы
  • Пример построения матрицы/ролевой модели на примере ПО Аванпост/или др.

Уровень сложности: * 

07.04.2016

Демин Павел

Почему ITIL не работает? Трудности восприятия и применения

  • Осторожно, ITIL открывается! Типовые заблуждения при знакомстве с ITSM.
  • Классические трудности при реализации ITSM-инициатив. О чем не расскажут в учебниках?
  • В поисках серебряной пули. Как следовать рекомендациям из книжек и не разочароваться?

Уровень сложности: **

21.04.2016

Мукосеев Артем

Модели изменений: теория, подходы и ограничения

  • Предпосылки и теоретические основы применения моделей изменений
  • Подходы к разработке моделей и классификаторов изменений
  • Специфика моделей изменений разных типов
  1. Ограничения и риски использования моделей

Уровень сложности: **

19.05.2016

Колбей Елена

Изучаем ITIL: управление спросом

  • Способы определения потребностей
  • Инструменты влияния на спрос
  • Роль менеджера по управлению взаимоотношениями

Уровень сложности: *

02.06.2016

Гутник Игорь

PRINCE2 Agile — что даёт управлению проектами интеграция Agile и PRINCE2

  • Обзор PRINCE2
  • Обзор Agile
  • Обзор публикации «PRINCE2 Agile™» — что даёт интеграция?

Уровень сложности: **



Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!
Документ без названия


баннер

 

 

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs
баннер


 


баннер


Партнеры itSMF России



 Директор информационной службы
 

Information Management

Открытые системы



Московское отделение ISACA

ABPMP Russian Chapter

GlobalCIO

СоДИТ

SPb CIO Club — партнер itSMF России

Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

МИИТ

ГУУ

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

Институт информационных бизнес систем



Блоги: