itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

баннер

 

Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia

 

баннер

 

 


книжный магазин itSMF



Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


Девятый сезон бесплатных вебинаров по управлению ИТ
Untitled Document

В программе:

  1. Современное управление учётными записями и доступом
  2. Обзор основных ИТ-рисков (на основе COBIT5 for Risk)
  3. EVA-анализ (метод освоенного объема)
  4. Поддержка и бизнес-ориентированный каталог ИТ-услуг
  5. Управление конфигурациями по COBIT5: теория и практика

Вебинары пройдут с 22 октября по 17 декабря 2015 года.
Ведущие вебинаров – тренеры и консультанты Cleverics: Денис Денисов, Александр Омельченко, Павел Дёмин, Андрей Труфанов, Евгений Шилов, Артём Мукосеев.

Дополнительная информация и регистрация: www.cleverics.ru/ru/subject-field/webinars

ITSM-вебинары №1:
Вебинары CleverTALK проводятся с 2011 года, каждый год мы устраиваем две сессии — весеннюю и осеннюю. Удобный график «один раз в две недели» по четвергам в 11:00 (время московское) позволяет всем желающим принять участие без отрыва от производства. На данный момент проведено более 60 вебинаров, суммарно собравших более 9 000 регистраций участников. Записи всех вебинаров (презентация и звук) доступны через некоторое время после эфира; записи набрали более 130 000 просмотров.

Программа девятого сезона вебинаров CleverTALK


Дата

Ведущий

Тема

22.10.2015


Денисов Денис

Современное управление учётными записями и доступом

  1. Задача управления учётными записями и доступом
  2. Традиционные подходы к её решению и возникающие сложности
  3. Недорогие и действенные способы улучшения
  4. Польза специализированного ПО

Уровень сложности: *

05.11.2015


Демин Павел

Обзор основных ИТ-рисков (на основе COBIT5 for Risk)

  1. Роль риск-менеджмента в ИТ
  2. Краткое содержание COBIT5 for Risk
  3. Описание основных рисков в области ИТ: обзор публикации Risk Scenarios for COBIT5 for Risk

Уровень сложности: **

19.11.2015


Труфанов Андрей

EVA-анализ (метод освоенного объема)

  1. О методе
  2. О применении
  3. Подводные камни

Уровень сложности: **

03.12.2015


Шилов Евгений

Поддержка и бизнес-ориентированный каталог ИТ-услуг

  1. Типичные проблемы классификации обращений
  2. Сервисные операции как способ классификации: за и против
  3. Построение классификаторов обращений
  4. Подходы к упрощению классификации

Уровень сложности: ***

17.12.2015


Мукосеев Артем

Управление конфигурациями по COBIT5: теория и практика

  1. «Что это?» — цели и задачи управления конфигурациями в COBIT5
  2. «Раз-два, взяли!» или 8 шагов CMDB-строительства
  3. «А если вдруг?» — угрозы и риски управления конфигурациями
  4. «Летит, но низко», или пару слов о непрерывном улучшении

Уровень сложности: **



Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!
Документ без названия


баннер

 

 

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs
баннер


 


баннер


Партнеры itSMF России



 Директор информационной службы
 

Information Management

Открытые системы



Московское отделение ISACA

ABPMP Russian Chapter

GlobalCIO

СоДИТ

SPb CIO Club — партнер itSMF России

Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

МИИТ

ГУУ

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

Институт информационных бизнес систем



Блоги: