itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

баннер

 

Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia

 

баннер

 

 


книжный магазин itSMF



Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


«Техносерв» стал партнером поставщика облачных ITSM-решений ServiceNow
Untitled Document

Компания «Техносерв», российский системный интегратор, подписала партнерское соглашение с компанией ServiceNow, поставщиком облачных услуг для автоматизации бизнес-процессов крупных и средних предприятий, а также госкорпораций.

ServiceNow является мировым производителем программного обеспечения SaaS (Software as a Service). Компания предлагает единую облачную платформу для автоматизации жизненного цикла ИТ-услуг, управления проектами, персоналом, ресурсами, рисками и т. д.

«Основное преимущество наших продуктов в том, что они построены на основе единой облачной платформы, состоящей из общих пользовательских интерфейсов и одной модели данных, что обеспечивает возможность модернизации, обновления, адаптации на уровне платформы, — рассказал Петер Хеллнер, директор по развитию бизнеса в России и СНГ компании ServiceNow. — Мы ставим перед собой цели по предоставлению интуитивно понятного, гибкого и инновационного решения, которое поможет компаниям в достижении их бизнес-целей. Мы очень рады, что наше видение оказания подобных услуг совпадает с видением компании “Техносерва” и, безусловно, приветствуем его в качестве своего партнера».

Одним из ключевых продуктов компании является ServiceNow IT Service Automation application. Это оптимизированная система Service Desk, которая, помимо классических функций продуктов данного класса, включает в себя гибкий портал самообслуживания пользователей, гибко настраиваемые интерфейсы, графические представления, графическую базу данных конфигурационных единиц (CMDB), графический редактор разработки процессов, доступ с любого мобильного устройства и многое другое. Инструментарий системы позволяет достаточно быстро настроить и доработать ее согласно требованиям заказчика, что подтверждается результатами тестирования, проведенного специалистами «Техносерва».

Сегодня, с заключением партнерства компаний, возможности ServiceNow IT Service Automation application стали доступны в недавно представленной облачной платформе «Техносерва» — TS-Cloud, которая позволяет интегратору предоставлять услуги по модели SaaS. На облачной платформе «Техносерва» уже реализован ряд сервисов, открывающих большой потенциал для дальнейшего развития бизнеса корпоративных заказчиков («Мониторинг и управление неисправностями», «Система технического учета для оператора связи», «Система контроля ЦОД» и «Комплексная система управления проектированием и строительством сетей»), рассказали в компании.

«Сегодня многие крупные заказчики за пределами РФ мигрируют на продукты от ServiceNow с решений, которые ещё недавно были лидерами в данной области. В России ServiceNow только набирает свои обороты, и партнерство наших компаний будет способствовать проникновению современных технологий ServiceNow в бизнес российских компаний, — считает Татьяна Орлова, директор департамента прикладных решений компании «Техносерв». — В настоящий момент мы предлагаем облачное решение на базе ServiceNow IT Service Automation и уже проводим несколько пилотных проектов на площадках наших заказчиков».

Источник: www.cnews.ru



Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!
Документ без названия


баннер

 

 

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs
баннер


 


баннер


Партнеры itSMF России



 Директор информационной службы
 

Information Management

Открытые системы



Московское отделение ISACA

ABPMP Russian Chapter

GlobalCIO

СоДИТ

SPb CIO Club — партнер itSMF России

Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

МИИТ

ГУУ

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

Институт информационных бизнес систем



Блоги: