itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

 

баннер

 


Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia

 

книжный магазин itSMF

 

баннер

Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin баннер twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


Бесплатные вебинары по ITSM
Untitled Document

Компания Cleverics объявляет о продолжении популярной серии вебинаров для специалистов по ITSM, которая началась осенью 2011 года и зарекомендовала себя как хорошая возможность для профессионалов обсудить практические аспекты реализации тех или иных управленческих приёмов и методик.

Расписание ближайших вебинаров:

Дата

Ведущий

Тема

29 марта 2012
11:00

Михаил Тобурдановский, консультант Cleverics, ITIL Expert, IT Service Manager

ITSM: Идентификация CI – организация и технические средства

Обсуждаемые вопросы:

  • Планирование идентификации
  • Маркировка
  • Использование средств Inventory Management и существующих источников данных
  • Организация работ по наполнению CMDB информацией
  • Регистрация >>>

    12 апреля 2012
    11:00

    Евгений Шилов, заместитель директора по консалтингу Cleverics, ITIL Expert, IT Service Manager, Certified ITSM Consultant.

    ITSM: Управление проблемами – где взять проблемы?

  • Нужно ли регистрировать проблемы?
  • В чем сложность выявления проблем?
  • Источники проблем
  • Рекомендации по организации выявления проблем
  • Регистрация >>>

    26 апреля 2012
    11:00

    Дмитрий Исайченко, директор по консалтингу Cleverics, ITIL Expert, IT Service Manager, Certified ITSM Consultant.

    ITSM: Управление изменениями и релизами – один или два процесса?

  • Взаимодействие разработки и эксплуатации
  • Управление релизами – кто владелец?
  • Управление релизами в составе управления изменениями?
  • Место политики управления релизами в системе управления
  • Регистрация >>>

    Подробнее о бесплатных ITSM-вебинарах на www.cleverics.ru


    Cleverics (www.cleverics.ru) – компания, которая помогает применять возможности информационных технологий с пользой, рационально, с минимальными рисками. И с удовольствием. Основные направления деятельности Cleverics – построение и оптимизация ИТ-процессов, диагностика управления ИТ, автоматизация ITSM-процессов, обучение руководителей и сотрудников ИТ.



    Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!
    Документ без названия


    баннер

     

     

     

    Приглашаем принять участие
    в воркшопе ITSM Labs
    баннер

     

     

     


    баннер


    Партнеры itSMF России



     Директор информационной службы
     

    Information Management

    Открытые системы



    Московское отделение ISACA

    ABPMP Russian Chapter

    GlobalCIO

    СоДИТ

    SPb CIO Club — партнер itSMF России

    Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

    МИИТ

    ГУУ

    Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

    Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

    Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

    Институт информационных бизнес систем



    Блоги: