itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ NEW ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

 

поделиться

 


Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia


 


книжный магазин itSMF



Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


Основы ITIL. Справочное руководство
Untitled Document Ian Salvage and Karen Ferris. Greening Service Management. The Relationship between Environmental Sustainability and IT Service Management

ID0017

Авторы: itSMF
Язык: Русский
Перевод: itSMF России
Издатель: TSO (The Stationery Office)
ISBN: 9780113315284

Дополнительные характеристики

Страниц 336 стр.
Размер 1.9 Мб
Год издания: 19 декабря 2016
Формат PDF

Цена: £14.50 (£17.40 inc. VAT)

Для членов itSMF России скидка 15%

Основы ITIL. Справочное руководство (ITIL® Foundation Handbook).

Впервые на русском языке!

Обновленная версия издания 2011 года. Является основным справочным пособием для руководителей, специалистов-практиков, поставщиков и консультантов.

  • Согласовано с учебной программой ITIL 2011

  • Компактный вариант для изучения ITIL, наряду с основным изданием ITIL Service Lifestyle Suite

  • Описывает основные принципы и практику управления ИТ-услугами

  • Заменяет Руководство ITIL Foundation Version 3

Заказать книгу на сайте издательства >>>



Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!
Документ без названия


 

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs
баннер


баннер


баннер


Партнеры itSMF России



 Директор информационной службы
 

Information Management

Открытые системы



Московское отделение ISACA

ABPMP Russian Chapter

GlobalCIO

СоДИТ

SPb CIO Club — партнер itSMF России

Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

МИИТ

ГУУ

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

Институт информационных бизнес систем



Блоги: