itSMF Russia :: Ассоциации организаций и специалистов в сфере управления информационными технологиями «ИТ сервис-менеджмент форум» баннер
НОВОСТИ УЧАСТИЕ В АССОЦИАЦИИ ОБ АССОЦИАЦИИ БИБЛИОТЕКА СОБЫТИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ NEW ТРЕБУЮТСЯ СПЕЦИАЛИСТЫ БЛОГИ

 

поделиться

 


Присоединиться к ITSM сообществу


Состав itSMF Russia


 


книжный магазин itSMF



Подпишитесь на новости ITSM-сообщества

* обязательные поля
Архив рассылок >>>



facebook linkedin twitter



Реестр аккредитованных учебных центров, работающих в Российской Федерации и имеющих право проводить обучение по утвержденному списку курсов ITIL®


Manager’s Certificate in IT Service Management Список ITIL Expert'ов и сервис-менеджеров России и стран СНГ



Список российских профессионалов сервис-менеджмента, обладателей сертификатов priSM




Работа для Вас: актуальные вакансии


Книжный магазин itSMF
Untitled Document


Связаться с нами:

+7 (495) 967-8080 вн.(84)58-06; +7 (903) 771-81-48

Доставка

Показать/Скрыть

Способы оплаты

Показать/Скрыть


Перейти к заказу книг


Karen Ferris. Balanced Diversity. A Portfolio Approach to Organisational Change

itSMF
Основы ITIL. Справочное руководство
ITIL® Foundation Handbook

На русском языке
Доступна в электронном виде

ID0017

Цена: £14.50
Для членов itSMF России скидка 15%

Подробнее >>>

   
   
Шерон Тейлор. Создание услуг высокого качества и управление ими. Руководство по управлению ИТ-услугами для топ-менеджеров

Шерон Тейлор
Создание услуг высокого качества и управление ими
Руководство по управлению ИТ-услугами для топ-менеджеров

На русском языке

ID0001

Цена 600 руб.
Для членов itSMF России скидка 15%

Подробнее >>>

   
   
Ian Salvage and Karen Ferris. Greening Service Management. The Relationship between Environmental Sustainability and IT Service Management

Ian Salvage and Karen Ferris
Greening Service Management.
The Relationship between Environmental Sustainability and IT Service Management

На английском языке

ID0004

Цена 1700 руб.
Для членов itSMF России скидка 15%

Подробнее >>>

   
Karen Ferris. Balanced Diversity. A Portfolio Approach to Organisational Change

Karen Ferris
Balanced Diversity.
A Portfolio Approach to Organisational Change

На английском языке

ID0005

Цена 1700 руб.
Для членов itSMF России скидка 15%

Подробнее >>>

   

Словарь терминов и определений ITIL 2011 на русском языке

Словарь терминов и определений ITIL 2011 на русском языке

ID0006

Цена 200 руб.
Для членов itSMF России скидка 15 %

Подробнее >>>

   

Альманах 2014

Альманах itSMF 2016
Сборник лучших статей по тематике ITSM

ID2016

Подробнее >>>

   

Альманах ITSM

Все альманахи itSMF 2010-2016 гг

в формате PDF >>>

   

Предложения наших партнеров

RealITSM: проверено временем   

Авторы: Игорь Гутник, Павел Дёмин, Денис Денисов, Роман Журавлёв, Дмитрий Исайченко, Елена Колбей, Артём Мукосеев, Констатинтин Нарыжный, Александр Омельченко, Олег Скрынник, Андрей Труфанов, Евгений Шилов

На русском языке

ID0021

Цена 500 руб.
Для членов itSMF России скидка 15%

Подробнее >>>

   
   
Т.Дюмулен, Р.Флорес и Б.Файн. Каталог услуг для успешного управления ИТ

Ян ван Бон, Николь Конбой

Спасите сервис! Руководство по организации и совершенствованию управления инцидентами

На русском языке

ID0016

Цена 500 руб.
Для членов itSMF России скидка 15%

Подробнее >>>

   
Т.Дюмулен, Р.Флорес и Б.Файн. Каталог услуг для успешного управления ИТ

Трой Дюмулен, Родриго Флорес, Билл Файн
Каталог услуг для успешного управления ИТ (в оригинале: «Defining IT Success Through The Service Catalog»)

На русском языке

ID0010

Цена 500 руб.
Для членов itSMF России скидка 15%

Подробнее >>>

   
   
ITSM руководство по измерению

Пол Вилкинсон, Брайан Джонсон
Управление ITSM-проектами от лукавого

На русском языке

ID0015

Цена 500 руб.
Для членов itSMF России скидка 15%

Подробнее >>>

 
ASL 2

Remko van der Pols
ASL® 2 — A Framework for Application Management (Russian edition)

 

На русском языке
Доступна в электронном виде

Перевод и издание — Алексей Тюрин, PMP, ITIL Expert


Подробнее >>>

   
BiSL

Remko van der Pols & Ralph Donatz & Frank van Outvorst
BiSL®  — A Framework for Business Information Management – 2nd edition (Russian version)

 

На русском языке
Доступна в электронном виде

Перевод и издание — Алексей Тюрин, PMP, ITIL Expert

Подробнее >>>

   

Словарь терминов и определений ITIL 2011 на русском языке

Зацаринный А.А., Шабанов А.П. «Технология информационной поддержки деятельности организационных систем на основе ситуационных центров»

Цена 1050 руб.

Подробнее >>>

   
   
COBIT4

COBIT 4.1

На русском языке

 

Cпециальное предложение от издателя книги COBIT при заказе с сайта itSMF России:
Цена 500 руб.
Отправить письмо для заказа >>>

Подробнее >>>



Помогите своим коллегам быть в курсе интересных новостей! Поделитесь!
Документ без названия


 

Приглашаем принять участие
в воркшопе ITSM Labs
баннер


баннер


баннер


Партнеры itSMF России



 Директор информационной службы
 

Information Management

Открытые системы



Московское отделение ISACA

ABPMP Russian Chapter

GlobalCIO

СоДИТ

SPb CIO Club — партнер itSMF России

Высшая школа бизнес-информатики Государственного университета – Высшей школы экономики (ВШБИ)

МИИТ

ГУУ

Московский государственный университет экономики, статистики и информатики (МЭСИ)

Факультет ВМК МГУ имени М.В. Ломоносова

Московский институт электроники и математики (МИЭМ)

Институт информационных бизнес систем



Блоги: